抖音商家刷多少單算違規(guī)?虛假發(fā)貨是怎么定義的?-抖音問答電商問答

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無論是在哪個平臺開店做生意，其實都有不少商家在剛開店的時候，選擇刷單來給新店增加銷量。但刷單總歸還是違規(guī)行為，那抖音商家刷多少單算違規(guī)呢?

抖音商家刷一單就已經(jīng)算違規(guī)了。

虛假發(fā)貨是怎么定義的?

虛假發(fā)貨是指商家上傳至后臺的訂單物流單號對應(yīng)的物流信息存在明顯異常的情形，包括但不限于：

(1)商家上傳的訂單物流單號，在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)存在異常、重復(fù)物流信息。

(2)商家上傳的訂單物流單號對應(yīng)的物流軌跡與消費者訂單顯示的收貨地址不符。

(3)商家上傳的訂單物流單號，在相應(yīng)物流公司官網(wǎng)出現(xiàn)首條物流信息后的24小時內(nèi)沒有后續(xù)的物流信息更新。

(4)其他訂單物流信息異常、物流單號異?；蛘呦M者在商家發(fā)貨后合理期限內(nèi)未實際收到所購商品的情形。

虛假發(fā)貨違規(guī)處罰：

(1)扣除保證金

根據(jù)以上規(guī)則，如系統(tǒng)自動識別到訂單存在虛假發(fā)貨情況，會及時向商家發(fā)送站內(nèi)信提示，建議商家在收到提示后盡快核實改正。

平臺復(fù)核被預(yù)警提示的虛假發(fā)貨訂單后，如確認訂單存在虛假發(fā)貨情況，每出現(xiàn)一次違規(guī)行為，扣除保證金500元，店鋪單日扣除保證金上限不超過5000元。

(2)商品下架及店鋪關(guān)店/清退處理

如同一訂單在被判罰多次后仍未及時規(guī)范發(fā)貨或與用戶協(xié)商一致做退款處理的，平臺有權(quán)對該商品做下架處理;情節(jié)嚴重的，平臺有權(quán)直接對該店鋪采取關(guān)店或清退處理。

(3)影響商家評級

虛假發(fā)貨行為是商家評級的負向評價指標之一，虛假發(fā)貨的判定記錄將同步計算在商家評級分值中，影響商家評級分值，進而影響商家在平臺的各項權(quán)益。

總的來說，抖音商家就算是只刷一單，也已經(jīng)屬于違規(guī)行為了。因為刷單就是找人假扮顧客在店里交易，是屬于虛假交易行為。

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