閑魚賬號已被處置還能退款嗎?怎么退款?-閑魚問答電商問答

本文主題閑魚,閑魚客服,閑魚問答。

我們在網(wǎng)上購物如果買到不合適的商品，可以把商品放到閑魚上出售。而在閑魚賣東西、發(fā)言都是要遵守閑魚規(guī)定的。那閑魚賬號已被處置還能退款嗎?

閑魚賬號已被處置是能退款的。

怎么退款?

1、打開手機(jī)閑魚APP，點(diǎn)擊右下角【我的】。

2、在個(gè)人頁面點(diǎn)擊【客服中心】。

3、在客服中心點(diǎn)擊【交易維權(quán)】。

4、因?yàn)橘u家被處置凍結(jié)了賬號，所以選擇問題“聯(lián)系不上賣家以及賣家不發(fā)貨”。

5、在客服回復(fù)中可以看到，遇到這種問題，第一選擇是直接申請退款，賣家不處理的話最后會自動(dòng)退款，第二選擇是在安全中心進(jìn)行舉報(bào)，申請客服介入，也可以避免損失。

買家如何處理違規(guī)?

買家收到淘寶違規(guī)的提醒之后，首先一定要去明白并去查看自己違規(guī)的原因是出在哪里的，找不到原因可以打電話給淘寶客服進(jìn)行咨詢，跟淘寶客服說明你的實(shí)際情況，如果有證據(jù)的話，那么可以向淘寶客服進(jìn)行申訴。

買家賬戶一旦違規(guī)是很難再恢復(fù)的，所以買家在購物的時(shí)候不要亂拍東西，考慮清楚之后再去購買，不要買了之后頻繁的退款。如果不了解商品，或者購買信心不足的情況下，應(yīng)該先咨詢賣家了解。

如果淘寶賬戶沒有通過支付寶實(shí)名認(rèn)證的而拍下商品的，比如說兩次或者多次成交不買的，淘寶有權(quán)永久凍結(jié)買家的淘寶賬號，所以為了讓自己減少麻煩，一定要實(shí)名認(rèn)證淘寶賬號，這樣才能更好的在淘寶上購物。

總的來說，我們在閑魚交易的時(shí)候，發(fā)現(xiàn)賣家的賬號已被處置，被凍結(jié)，無法進(jìn)行發(fā)貨的操作，那么可以申請退款。

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