天貓3D版家裝城是什么?有什么用?-天貓問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-20| 20:27|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:35
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本文主題天貓3D版家裝城,天貓家裝,天貓問(wèn)答。
2023年天貓雙11啟動(dòng)前,天貓上線了一座“虛擬現(xiàn)實(shí)”的3D版天貓家裝城,商家可在“元宇宙”中搭建自己的3D購(gòu)物空間,為消費(fèi)者提供沉浸式的“云逛街”體驗(yàn)。
當(dāng)前,3D版天貓家裝城為1.0版本,商家可以免費(fèi)使用。為降低商家搭建3D購(gòu)物空間的門檻及成本,阿里自研了一套免費(fèi)的3D設(shè)計(jì)工具,商家完成商品的3D建模后可在淘寶天貓無(wú)縫發(fā)布,為消費(fèi)者提供“所見即所得”的裝修服務(wù)。
為了讓更多中小商家能夠參與到3D場(chǎng)景購(gòu),降低商家投入成本,阿里在AI算法技術(shù)端提供支持,商家只要實(shí)拍多張商品實(shí)物張圖,AI就能自動(dòng)生成高清貨品模型,讓建模變得更簡(jiǎn)單。
目前,消費(fèi)者可在淘寶App搜索“天貓家裝城”進(jìn)入體驗(yàn)。在3D樣板間內(nèi),消費(fèi)者可以查看家居商品整體搭配的效果,“站在”任意3D購(gòu)物空間內(nèi),360度查看商品款式、細(xì)節(jié)。3D購(gòu)物空間也支持消費(fèi)者自己動(dòng)手做搭配,就像游戲模擬人生一樣,可以布置自己心目中理想的家。
“以前用戶網(wǎng)購(gòu)家具,想知道放在家里什么樣,只能靠閉眼想,而3D技術(shù)的場(chǎng)景化陳列,能讓用戶從'閉眼睛想’實(shí)現(xiàn)'睜眼看預(yù)覽效果'。”天貓家裝3D業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人一元表示。
經(jīng)過(guò)一年多的低調(diào)運(yùn)營(yíng),目前已經(jīng)有超過(guò)3000家品牌發(fā)了20余萬(wàn)套3D購(gòu)物空間,建模商品量超7萬(wàn)個(gè),其中像顧家、林氏木業(yè)、吱音、熙和等家裝大牌以及設(shè)計(jì)師品牌在積極參與3D建設(shè),僅林氏木業(yè)家具旗艦店單店就設(shè)計(jì)了數(shù)千套3D樣板間、超1000個(gè)3D模型。
“這可能是疫情以來(lái)對(duì)我們最有用的新技術(shù)。消費(fèi)者不能去店里,那我們就把店送到消費(fèi)者手機(jī)上?!鳖櫦壹揖酉嚓P(guān)負(fù)責(zé)人表示,過(guò)去家裝電商做不了場(chǎng)景化展示,消費(fèi)者僅僅看商品照片很難下購(gòu)買決心,現(xiàn)在3D購(gòu)解決了該難題。
從3D家裝城運(yùn)營(yíng)一年多的實(shí)際效果來(lái)看,對(duì)商家的成交轉(zhuǎn)化率、客單價(jià)提升顯著。2023年天貓618期間,開通3D設(shè)計(jì)服務(wù)商家的客單價(jià),對(duì)比未開通前,提升率平均達(dá)200%+,引導(dǎo)的轉(zhuǎn)化率平均值為70%。此外,商品退換貨率明顯降低。
從移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)、新零售,再到最新的“元宇宙”概念,天貓一直努力于用新技術(shù)助力家裝企業(yè)開辟新渠道、新增量。
接下來(lái)天貓3D場(chǎng)景購(gòu),將進(jìn)一步豐富3D商品模型公庫(kù),方便設(shè)計(jì)師、商家能調(diào)取全網(wǎng)3D商品,根據(jù)消費(fèi)者的戶型、個(gè)性化需求,提供“所見即所得”的定制化3D設(shè)計(jì)服務(wù),爭(zhēng)取今年天貓雙11時(shí),能讓更多消費(fèi)者體驗(yàn)到在“元宇宙”中購(gòu)物。
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