京東訂單暫停原因展示是什么?京東訂單暫停原因展示功能上線-京東訂單處理京東規(guī)則更新京東日常運營
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:65
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本文主題京東訂單處理,京東規(guī)則更新,京東開店,訂單暫停,原因展示,功能上線,京東日常運營。
是什么?最近,京東訂單暫停原因展示功能上線!今天就讓電商君帶你們了解一下京東上線的新功能——訂單暫停原因展示。
SOP商家訪問路徑:商家后臺左側(cè)菜單欄---訂單管理--訂單查詢與跟蹤暫停
本期暫停原因展示主要分為以下幾種情況:
1)客戶預約的未到發(fā)貨時間的暫停訂單會展示原因為“未到預約收貨時間(入倉)”。
2)如果是贈品未到發(fā)貨時間的暫停訂單會展示原因為“贈品后發(fā)”。
3)如果是商品缺貨暫停情況(包含內(nèi)配在途、無法到貨、斷貨預定)會展示原因"缺貨”。
4)如果是3C號卡審核暫停訂單的情況,會展示原因為”等待實名審核”
如遇到該種訂單暫停情況需要客戶上傳實名信息認證,商家審核通過后,訂單將自動流轉(zhuǎn),解除暫停。
5)如果是黃金珠寶訂單暫停的情況,商家上傳證書前會展示原因為"等待維護證書信息”。
如遇該種訂單暫停情況需要商家在后臺上傳黃金珠寶證書,提交成功后會自動流轉(zhuǎn),解除訂單暫停。
6)如果是醫(yī)療器械訂單暫停的情況,商家上傳批次號前會展示原因為”等待維護批次信息”。
如遇該種訂單暫停情況需要商家在后臺上傳醫(yī)療器械批次號,提交成功后會自動流轉(zhuǎn),解除訂單暫停。
7)如果是預約送貨時間未到的訂單暫停情況,會展示原因為“未到預約收貨時間”。
8)如果是拼團等待中的暫停訂單,會展示原因為“等待拼團成功”。
9)如果是定期購的未到生產(chǎn)時間的暫停訂單,會展示原因為“定期購”。
10)如果是新通路訂貨會未到發(fā)貨時間的暫停訂單,會展示原因為“新通路訂購會”。
11)如果是友家鋪子小程序拼團暫停訂單,展示原因為“等待拼團成功”。
那么以上就是
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