速賣通退貨地址在哪里去設置?如何添加地址?

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速賣通除了發(fā)貨外，其實也會遇到有退貨的情況，所以，也需要設置退貨地址，但是在哪里去設置地址?新手們還沒有接觸過，所以，并不清楚，那么，接下來，我們就來說下，關于速賣通退貨地址的設置問題。

如何添加地址?

1：點后臺-“交易”-“地址”。

2：點“新增址”，后進行錄入。

請務必錄入境內(nèi)的地址的中文和英文2個語言版本。以下為些注意事項，請關注：

1)平臺需要填寫個境內(nèi)的地址，且要同時錄入中文和英文2個版本。

2)若有多個國內(nèi)可退貨址，將會選默認地址進行處理。

3)若有海外可退地址，將會優(yōu)先選所在國的海外地址。

如果達成退是協(xié)議后，購買人須要在10天內(nèi)將貨物發(fā)出。退貨并填號后，有三十天的確認時間，如果未收到貨對收到的貨不滿，此時可將單提交。部門會聯(lián)系跟進去處理的。

若已退，填了單號，則需要等待確認，需在1個月內(nèi)退貨才可以了：

a)若確收退貨，并同意退，會退款給購買人。確認收貨完成。

b)若在接近1月內(nèi)沒有收退貨或收到的有問題，可以點“升級糾紛”提交至平臺裁決，會在2日內(nèi)介入處理，可以在糾紛頁查狀態(tài)及進行響應。裁決期間，店主也可點“撤銷仲裁”撤銷。

c)若1月內(nèi)未進行操作，即未確認收貨，未提起糾紛裁決，會默認已收到退，自動退給。海外倉退，達成退貨后，若單支持本地退，平臺會展示地址，確認后完成。

關于運費這塊看店主的設置了，兩種情況都有，如果設的free客就不用承擔運費了，貨有質的是店家承擔，如果沒有的，是自己要退的，運費是購買人承擔，細心的會發(fā)現(xiàn)，百分之九十九的都是店主包郵，所以，可放心的退用戶是不需擔心運費的事。

購入者申成交易關閉后，后續(xù)又收到貨物的，建議雙方參考的處理方式：如果購入人需要這件貨物的，建議聯(lián)系協(xié)商付款操作，具體的付款可協(xié)商解決。

大家如果想要設置速賣通退貨地址可以在后臺的交易地址管理里去進行添加，添加好后就有了新的退貨地址，這樣用戶要退貨的時候，就可以按照這個地址來完成退貨，關于退貨運費的負擔人，這個就看責任人是誰?

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