京東大促活動后的新用戶如何運營維護成老客戶?-京東運營技巧京東運營京東店鋪進階
2023-01-11| 13:33|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:59
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京東大促活動后的
?相信很多商家會在大促活動時憑借促銷收獲一波新用戶,但是如何才能維護沉淀這批新用戶,讓他們成為店鋪的老客呢?趕緊跟電商君一起來看看吧~
首先平臺是不允許做第三方的鏈接,所以說各位商家朋友在想這個問題的時候,一定會想到我要沉淀得到我的一個微信啊等等,那一定要明白平臺的規(guī)則,京東它是不允許的,不要明目張膽的做。但是我們要尋找的是平臺規(guī)則漏洞,所以說在這個情況之下,咱們在傳統(tǒng)的一個電商平臺當中都會有什么好評返現(xiàn),還有小禮卡和小禮品的方式。
我相信很多的商家朋友一定有做這樣的一個動作來吸引粉絲,如果說我們沒辦法去直接沉淀到咱們微信上面我們能怎么做?
首先第一個,我們?nèi)绻軌虺恋淼轿⑿派厦?,這時候,我們就可以去對比這一波用戶進行私域的運營,例如我們的CPS這些渠道,還有我們老顧客的回購的優(yōu)惠,以及一些優(yōu)惠福利政策針對于這些商家進行發(fā)放,也就是說,針對于我們的產(chǎn)品進行產(chǎn)品的不同定位,我們的新品給到的優(yōu)惠是多少?我們的老品給到的優(yōu)惠是多少?
在私域里面,我們給到的是前端透出的一個優(yōu)惠價格力度,和咱們私域里面所享有的優(yōu)惠的價格力度做區(qū)分對比,一般后端我們的私域享受的更大,他看到的是低于平臺標注價格,那么他肯定會私域里面的領取到優(yōu)惠券進行對應的購買。那這一塊對于私域粉絲上我們就有不同的優(yōu)惠折扣,我們實現(xiàn)的方式滿減、滿贈、打折等等這些方式,這是關于私域上面我們所謂的社群營銷。
第二個,利用京東官方的營銷中心客戶運營,在客戶運營里面,對于我們金牌、銀牌、銅牌,還有轉籍的這些會員進行會員升級的設置,也就是說各級會員的權益匹配與等級相關。利用營銷工具將用戶倒向店鋪,例如,像我們的連續(xù)簽到送金豆好禮,還有店鋪抽獎,還有收藏有禮、裂變優(yōu)惠券、分享有禮等等,這一些來激發(fā)我們整體私域粉絲的活躍性來提升他對于店鋪的聯(lián)系,進而才能夠增加它對于我們購買。
第三個,利用剛剛我給大家講的相對應的權益活動,來激發(fā)客戶的購物需求來完成這一系列我們對于消費者消費心理的刺激,從而來提高整體的消費,這是關于我們對于私域運營和用戶運營的重點內(nèi)容總結,一定要激發(fā)用戶。
那么以上就是關于
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