京東商智普惠退費:有哪些退費方案?怎么判斷是否滿足條件?-京東數(shù)據(jù)分析京東工具
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:51
2023-01-31| 15:34|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:51
本文主題京東數(shù)據(jù)分析,京東商智,普惠退費,退費方案,京東工具。
繼淘寶官方的營銷工具免費使用后,京東商家也迎來了官方數(shù)據(jù)工具的普惠方案,今天讓電商君帶你們一起了解一下
,趕緊一起來看看吧~
Q1:如何判斷自己是否為“已訂購且滿足退費規(guī)則的商家”?
A1:2022年8月6日前(不包含8月6日)已訂購并支付京東商智商家版商品360、流量標準包、流量專業(yè)包、洞察套餐、流量高階套餐和大團圓套餐,且賬戶內(nèi)訂單同時滿足到期時間在2022年8月5日后(不包含8月5日)、實際支付金額大于0、新定價低于原訂單實際支付金額條件的商家。
Q2:有哪些退費方案?
A2:退費方式包含“退款”及“延長有效期”兩種方式,具體方案如下:
方案(1):選擇退款
系統(tǒng)將按照全新定價(8月6日起調(diào)整)計算對應(yīng)服務(wù)在剩余有效期內(nèi)的差價,并于8月18日起為選擇此方案的商家進行退款,已申請發(fā)票的商家需完成發(fā)票流程后開始退款。
方案(2):選擇延長有效期
系統(tǒng)將按照方案一計算的差價,自動折合為對應(yīng)訂購周期內(nèi)可延長的有效天數(shù),并根據(jù)規(guī)則贈送使用時長,提交后立即生效,無需處理發(fā)票。
贈送規(guī)則:套餐兌換時長每達到10天送1天,模塊兌換時長每達到30天送1天。
Q3:“對應(yīng)訂購周期內(nèi)可延長的有效天數(shù)”是什么?
A3:可在系統(tǒng)中查看到所訂購內(nèi)容的“可延長有效期”,選擇“方案二選擇延長有效期”將獲得贈送天數(shù)。
Q4:選擇延長有效期后,提示存在待支付訂單,但在京麥服務(wù)市場-我的訂單-待支付訂單中,并沒有找到待支付訂單,應(yīng)該如何處理?
A4:可在京麥服務(wù)市場-我的訂單-待支付訂單中,確認無待支付訂單后,點擊普惠退費頁面上,對應(yīng)套餐或模塊的“重新提交”按鈕,系統(tǒng)會在確認無待支付訂單后再次幫您處理退費申請。操作位置見下圖:
Q1:我未申請發(fā)票,如何辦理退款?
A1:若您未申請發(fā)票,可直接進入退款流程。
Q2:我在“商家貨款”方式支付訂單并在商家后臺申請發(fā)票,如何辦理退費?
A2:您可直接進入退款流程,后續(xù)發(fā)票處理方式以商家后臺流程為準。
Q1:如我已開具電子發(fā)票,應(yīng)如何辦理退費?
A1:您可直接發(fā)起退款,京東商智將全額為您開具紅字電子發(fā)票;您收到退款后,可重新申請電子發(fā)票。
Q2:認證狀態(tài)“已認證”與“未認證”分別代表什么?
A2:“已認證”表示已開具并抵扣認證,“未認證”表示已開具還未抵扣認證。
Q3:如我已開具增值稅專用發(fā)票,應(yīng)如何辦理退費?
A3:如您還未報銷發(fā)票(包括發(fā)票跨月或未跨月),需請您:
(1)在線完成“發(fā)票信息填報”(位置如下圖所示);
(2)下載并填寫《專票沖紅申請表》(位置如下圖所示);
(3)將填寫完整的《專票沖紅申請表》及原增值稅專用發(fā)票原件(抵扣聯(lián)及發(fā)票聯(lián)必須同時寄送)郵寄至京東商智指定地址(詳見備注);
請注意退回發(fā)票/沖紅金額須與原發(fā)票申請單金額一致。退款完成后,京東商智將為您重開專用發(fā)票并郵寄給您。
如您發(fā)票已認證,需請您:
(1)填寫《專票沖紅申請表》,請注意沖紅金額須與原發(fā)票申請金額一致;
(2)開具紙質(zhì)版《紅字增值稅專用發(fā)票信息表》,請注意一張發(fā)票對應(yīng)一張紅字增值稅專用發(fā)票信息表;
(3)將《專票沖紅申請表》及《紅字增值稅專用發(fā)票信息表》一并郵寄至京東商智指定地址(詳見備注)。
退款完成后,京東商智將為您重開專用發(fā)票并郵寄給您。
備注:
紙質(zhì)資料郵寄地址:北京市通州區(qū)科創(chuàng)十一街18號院京東總部B座
業(yè)務(wù)對接人聯(lián)系方式:商智君,01089115714(此號碼僅供郵寄用,如有退費問題請咨詢在線客服)
業(yè)務(wù)對接人電子郵箱:opendata@jd.com
Q1:京東主體是什么?
A1:請查看您已開具的發(fā)票,開票人名稱即為京東主體(詳見下方圖示)。
Q2:紅字發(fā)票信息表編號是什么,在哪里看到?
A2:需請商家登錄財務(wù)稅控盤,進行增值稅專票紅字信息表填開,步驟如下:
(1)點擊:【發(fā)票管理】-【紅字發(fā)票管理】-【增值稅專票紅字信息表填開】;
(2)選擇“購買方申請”,根據(jù)您實際情況選擇“已抵扣”或“未抵扣”。軟件會視不同情況判斷是否需要輸入對應(yīng)藍字發(fā)票代碼和發(fā)票號碼,點擊下一步;
(3)如果發(fā)票信息在本地數(shù)據(jù)庫內(nèi),軟件會自動讀取票面信息,點擊確定;
(4)填寫商家聯(lián)系電話和申請理由。確認信息與藍字發(fā)票一致,點擊保存,保存成功后點擊上傳,上傳成功后點擊退出;
(5)點擊【發(fā)票管理】-【紅字發(fā)票管理】-【增值稅專票紅字信息表審核下載】;
(6)選擇下載保存路徑,如選擇為桌面,點擊下載,桌面會生成一個16位數(shù)字命名的“紅字信息表編號.xml”文件,該16位數(shù)據(jù)則為您的紅字發(fā)票信息表編號。
Q3:紅字發(fā)票票號在哪里找?
A3:您無需填寫“紅字發(fā)票票號”,只需填寫下方紅色框中信息即可。
那么以上就是關(guān)于
的全部內(nèi)容啦~歡迎收藏關(guān)注幕思城電商賣家助手,這里將會持續(xù)為你們更新京東最新的活動規(guī)則和運營玩法~~
幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則京東數(shù)據(jù)分析京東工具。了解更多電商資訊、行業(yè)動向,記得關(guān)注幕思城!
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微.信號是為: msc496。