京東極速審核怎么開通?服務(wù)準(zhǔn)則是什么?-京東問答電商問答

本文主題京東,京東時(shí)效,京東問答。

很多小伙伴在京東開店之后都要遵守京東平臺的規(guī)則，那么在京東做很多東西都是需要進(jìn)行審核的，有審核就會有等待的時(shí)間，很多商家是不愿意等的，京東極速審核怎么開通?

一、京東極速審核怎么開通?

1、服務(wù)的開通

商家可自愿在商家后臺“我的店鋪-—家服務(wù)中心—極速審核”界面申請開通“極速審核”服務(wù)，申請后商家可在申請界面查看申請結(jié)果。如此路徑下商家未看到‘極速審核”服務(wù)，商家可聯(lián)系您的對接運(yùn)營反饋。

注:參加極速審核后要注意及時(shí)審核售后服務(wù)單，超時(shí)則系統(tǒng)自動審核通過(僅限于服務(wù)單審核通過，后續(xù)退款處理仍由商家處理),

2、服務(wù)的退出

商家可在商家后臺點(diǎn)擊“我的店鋪---商家服務(wù)中心---極速審核”去退出。退出次日生效，但是對于商家參加極速審核服務(wù)期間產(chǎn)生的售后服務(wù)單，商家仍需按照極速審核時(shí)效完成審核。

二、服務(wù)細(xì)則：

開通“極速審核”的商家需按照以下服務(wù)規(guī)范履約:

1、消費(fèi)者申請售后理由為“七天無理由退貨”且符合0秒審核通過條件的服務(wù)單將自動審核:

即經(jīng)系統(tǒng)判斷退貨商品支持七天無理由退貨且在七天無理由退貨期內(nèi)的，符合條件的服務(wù)單系統(tǒng)將自動0秒審核通過。

[0秒審核通過條件]

以下4個(gè)條件全部符合的售后服務(wù)單將會執(zhí)行0秒審核通過。

1)商品金額200元以下;

2)一個(gè)服務(wù)單內(nèi)的商品數(shù)量小于3;

3)商品支持“七天無理由退貨”;

2、其余不符合0秒審核的服務(wù)單審核時(shí)效:

消費(fèi)者申請的服務(wù)單將在6小時(shí)內(nèi)完成審核。如遇國家規(guī)定的法定節(jié)假日的，審核時(shí)效將順延，商家須在法定節(jié)假日后的6小時(shí)內(nèi)完成審核，如商家未在上述規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成服務(wù)單審核的，系統(tǒng)將自動審核通過(6小時(shí)計(jì)時(shí)時(shí)間段每日9:00-19:00，其余時(shí)間不進(jìn)行時(shí)效計(jì)算)。

京東極速審核大家想要開通的話，可以看一看以上的一些操作步驟，極速審核也是有相關(guān)的服務(wù)規(guī)則的，商家需要了解具體規(guī)則再決定要不要開通，不過極速審核開通之后，也是可以提高審核時(shí)效的。

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