速賣通如何重發(fā)貨?怎么完成重發(fā)貨?

本文主題速賣通,淘寶訂單,淘寶問(wèn)答。

速賣通在用戶下單完成后，就需要去發(fā)貨，但是如果發(fā)貨中途有問(wèn)題，或者是需要換貨，那就需要商家重發(fā)貨，那如何重發(fā)貨?商家們很多時(shí)候都只發(fā)過(guò)一次，并沒(méi)有試過(guò)重發(fā)貨，所以，不清楚情況。

怎么完成重發(fā)貨?

1、首先大家進(jìn)入到首頁(yè)，進(jìn)入入口，輸入用戶名登陸，登后進(jìn)入到后臺(tái)管理界面，可以看到店鋪的信息。

2、在信息里面會(huì)顯示需要發(fā)貨的訂單，點(diǎn)待發(fā)貨的訂單，進(jìn)入到訂單界面，就可以看到商品訂單了。

3、下來(lái)點(diǎn)訂單詳情，進(jìn)入到詳細(xì)信息頁(yè)面，可以看到商品和收貨人的信息。也可以看到買家選擇的物流方式。

4、看到物流信息之后，就知道選擇發(fā)什么物流了，這里普及些知識(shí)，發(fā)郵件小包會(huì)相對(duì)便宜，但安全度不高，并且限定重量，發(fā)其他的會(huì)很貴。這個(gè)要看大家選擇了。

5、接下來(lái)知道要求發(fā)的物流之后，就要找貨代了，通常在貨代能拿到較低的折扣，比如郵政可以拿到5折的，郵小包通常都是7折，在跟貨代談好之后貨寄給貨代，貨代會(huì)給你物流單號(hào)。跟國(guó)內(nèi)的其他單號(hào)差不多的單號(hào)。

6、接下來(lái)點(diǎn)訂單右邊的，填寫通知，在下面的頁(yè)面中選物流方式，然后點(diǎn)提交就可以了，但是如果是分批寄的就不要選全部發(fā)。

打印發(fā)貨標(biāo)簽流程是什么?

1、可以在后臺(tái)交易—國(guó)際小包訂單找到等待發(fā)貨的物流訂單，點(diǎn)擊打印發(fā)貨標(biāo)簽進(jìn)行打印。

2、如是想批量導(dǎo)出和下載，記得定要選等待發(fā)貨后，才會(huì)出現(xiàn)批量標(biāo)簽，如果按照以上步驟，還是無(wú)法操作打印標(biāo)簽，聯(lián)系菜鳥(niǎo)客服。

下面在回答幾個(gè)物流相關(guān)的問(wèn)題：

1、如果快遞方原因?qū)е卵舆t或無(wú)信息怎么辦?

如果是快遞導(dǎo)致自創(chuàng)建起的48個(gè)小時(shí)內(nèi)，包裹仍未被攬收或回傳攬收成功相應(yīng)信息，可線上發(fā)起投訴，并獲得5元/單的賠償。若由于物流原因?qū)е聼o(wú)信息，經(jīng)證實(shí)后仍可享受敢用保障。

2、聯(lián)系了好多次上門，為什么沒(méi)有人來(lái)處理?

若出現(xiàn)攬收上門不及時(shí)或有問(wèn)題的情況，請(qǐng)點(diǎn)投訴，對(duì)物流商攬收投訴，會(huì)有相關(guān)人員介入處理。

大家如果想要重新發(fā)貨，讓快遞攬件后，在后臺(tái)找到發(fā)貨訂單，點(diǎn)擊后就會(huì)代發(fā)的信息，大家重新填寫然后點(diǎn)擊發(fā)貨就可以了，其實(shí)，重發(fā)貨和收藏發(fā)貨的操作并沒(méi)有什么差異?不需要大家另外再操作別的功能。

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