天貓618第二波品類日運費險生效規(guī)則-怎么退-天貓618送運費險嗎-天貓問答

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2022年天貓618是有活動的，算是上半年大型活動之一了現(xiàn)在也已經(jīng)開始了預售，第二波品類日活動也快開始了在天貓618的第二波活動中運險費有什么規(guī)則，消費者一個怎么就行退貨?

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天貓618第二波品類日運費險生效規(guī)則

品類日活動時間：2022年6月4日00:00:00-2022年6月13日23:59:59

妙享日：2022年06月04日00:00:00-2022年06月06日23:59:59

風尚日：2022年06月07日00:00:00-2022年06月09日23:59:59

智家日：2022年06月10日00:00:00-2022年06月12日23:59:59

進口日：2022年06月13日00:00:00-2022年06月13日23:59:59(僅天貓國際商家可參加)

運費險生效時間：各品類日活動前一天的18：00—活動當天23：59：59

溫馨提示：點擊下一步即開始該品類日活動報名，活動期間全店生效運費險(特殊類目除外)

在此提醒，若點擊下一步后未提交商品報名，活動期間全店仍舊生效運費險(特殊類目除外)，請商家朋友們記得及時提交商品報名哦

怎么退?

1、打開淘寶或者天貓，登錄帳號，然后選擇“我的淘寶”

2、在“我的淘寶”界面左側(cè)可以看到一系列功能，找到退款維權(quán)點擊一下

3、填寫正確的退貨物流信息，等商家同意退貨之后，再次進入退款管理，此時退款狀態(tài)為“退款協(xié)議達成，等待消費者退貨”，點擊“退貨給商家”，在頁面上選擇退貨使用的物流公司，填寫物流運單號，點擊“確認”，之后退款狀態(tài)變更為“消費者已退貨，等待商家確認收貨”，的工作就全部完成了

4、商家同意退款協(xié)議退款成功之后，系統(tǒng)會自動發(fā)起理賠申請，保險公司會在72小時內(nèi)進行審批處理，將足額(12元)的淘寶運費打入的支付寶，無需進行任何操作

三天后，在支付寶賬戶中的“收支明細”菜單下進行查看可以在商家確認收貨之后隨時查一下的支付寶帳戶

當用戶收到貨不滿意的時候，只要有運費險的存在，用戶可以無理由退貨或者換貨，只要先行承擔運費，等到商家確認收到退貨，支付寶會給用戶進行運費的賠償網(wǎng)絡購物的退換貨一直是比較麻煩的事情，直到運費險的出現(xiàn)，才有效地解決了消費者跟商家之間隔閡

運費險生效時間在各品類日活動前一天的18：00—活動當天23：59：59

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