抖音[商品]新增商詳講解回放管理功能-抖音問(wèn)答電商問(wèn)答
2023-01-21 | 14:09 | 發(fā)布在分類/淘寶知識(shí) | 閱讀:135
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本文主題抖音小店,抖音帳號(hào),抖音問(wèn)答。
一、什么是講解回放?
講解回放是指商家/達(dá)人在直播過(guò)程中,錄制商品講解過(guò)程的某一視頻片段并添加至商詳頁(yè)面上,可豐富商品介紹信息、輔助提升商品轉(zhuǎn)化率。對(duì)于錯(cuò)過(guò)某場(chǎng)直播的用戶,或由于直播時(shí)長(zhǎng)過(guò)長(zhǎng),錯(cuò)過(guò)某一心儀商品介紹時(shí),就可通過(guò)查看回放講解視頻,去了解商品詳細(xì)信息,輔助購(gòu)買決策。
二、歷史商詳講解回放管理
直播片段在主播側(cè)支持自定義配置,可選擇開啟或關(guān)閉,關(guān)閉后該作者的直播將不會(huì)被同步至商詳,但歷史已同步過(guò)的切片仍然會(huì)在商詳展示,不符合達(dá)人預(yù)期。
針對(duì)以上問(wèn)題,抖店后臺(tái)新增商詳講解回放管理可解決您的上述煩惱。
三、抖店后臺(tái)新增商詳講解回放管理3.1功能入口
進(jìn)入抖店后臺(tái)-【商品】-【素材管理】-【講解回放】
3.2功能引導(dǎo)頁(yè)
當(dāng)商家無(wú)任何直播講解回放素材且未做回放開關(guān)打開,將展示默認(rèn)引導(dǎo)頁(yè)
支持一鍵開啟商品講解高光回放,即可自動(dòng)在商品詳情上同步最新的講解視頻片段,無(wú)需專門剪切編輯,即可輕松獲得更多訂單
回放智能生成:自動(dòng)抓取直播片段/自動(dòng)抓取精彩直播片段,無(wú)需手動(dòng)剪輯
商詳自動(dòng)同步:最新講解自動(dòng)同步
回放自選設(shè)置:支持自定義選擇配置/講解回放自選配置,支持自定義管理
3.3講解回放管理頁(yè)介紹
商品信息:商品圖片、商品標(biāo)題、商品id、商品狀態(tài)(售賣中/倉(cāng)庫(kù)中)
當(dāng)前講解回放:展示系統(tǒng)抓取的講解回放,沒(méi)有則展示“-”
回放生成時(shí)間:展示系統(tǒng)抓取的講解回放生成時(shí)間,沒(méi)有則展示“-”
回放展示:開關(guān)默認(rèn)打開
頁(yè)面支持通過(guò)商品ID、商品名稱、商品狀態(tài)進(jìn)行定位查找
3.4更換講解回放片段
若默認(rèn)顯示的最新回放不滿足需求,可自選回放片段
點(diǎn)擊“更改”按鈕,進(jìn)入片段選擇界面(默認(rèn)按時(shí)間倒序排列)
四、常見(jiàn)問(wèn)題答疑Q:為什么點(diǎn)擊“一鍵開啟”,還是無(wú)法開啟商詳回放?
A:請(qǐng)您自查是否為人店一體帳號(hào)(當(dāng)前帳號(hào)是否綁定抖音官方帳號(hào)),若未綁定則無(wú)法開啟
Q:講解回放關(guān)閉后,是否允許更改配置?
A:不允許,提示“請(qǐng)先開啟講解回放后再做回放配置”
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