拼多多沒有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)退貨怎么辦?怎么退貨?-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多退貨,拼多多運(yùn)費(fèi),拼多多問答。

拼多多有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的商品，買家退貨產(chǎn)生的單程運(yùn)費(fèi)由拼多多平臺(tái)承擔(dān)，而如果是無運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的產(chǎn)品于拼多多退貨時(shí)產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)怎么辦?難道是由買家自己來承擔(dān)嗎?

涉及運(yùn)費(fèi)問題，拼多多平臺(tái)秉承“誰過錯(cuò)，誰承擔(dān)”的原則。若因商家責(zé)任退貨(商品質(zhì)量問題、發(fā)錯(cuò)貨等)，需由您先墊付寄回的運(yùn)費(fèi)，商家簽收后可聯(lián)系商家處理運(yùn)費(fèi)。

注意事項(xiàng)：

1.退貨物流費(fèi)用需先墊付，不要到付(如未和商家協(xié)商一致)。

2.請注意保留好相關(guān)商品問題憑證，待商家收到寄回商品，再聯(lián)系商家處理運(yùn)費(fèi)。

拼多多推出這個(gè)服務(wù)，一方面是鼓勵(lì)買家看到想要的東西趕快買回去，不要因?yàn)閾?dān)心退貨的郵費(fèi)成本而猶豫。這項(xiàng)服務(wù)不僅可以縮短買家的決策時(shí)間，降低買家的購物風(fēng)險(xiǎn)和心理負(fù)擔(dān)，還能給平臺(tái)額外增加更多的交易。

怎么退貨?

1.首先打開手機(jī)上的拼多多軟件，在拼多多的底部點(diǎn)擊選擇"個(gè)人中心"頁面。

2.在我的訂單-點(diǎn)擊查看全部，接著找到你要退款的產(chǎn)品，點(diǎn)擊“申請退款”選擇我要退貨退款或者我要退款。

3.如果是還未拼團(tuán)成功的產(chǎn)品，直接點(diǎn)擊取消訂單就行了!貨款立馬到賬!

4.點(diǎn)擊取消訂單選項(xiàng)沒有的，那就用一張免拼卡，成功下單后申請退款!退款基本立馬到賬!

5.退貨退款申請?zhí)峤缓?，需要等待商家處理，商家同意退貨退款后，系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)發(fā)送退貨地址，按照地址寄回去，后臺(tái)退貨退款那邊填上單號(hào)。貨到以后，商家同意退款，退款金額會(huì)在3到5個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。

大家在拼多多購物，優(yōu)先先選擇包退貨運(yùn)費(fèi)的商品比較有保障，不過也不是說沒有這項(xiàng)服務(wù)的商品就不能夠買，反正大家都看店鋪的信譽(yù)和商品的評價(jià)來決定吧。

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