天貓國慶節(jié)期間什么時候發(fā)貨?發(fā)貨規(guī)則是什么?-天貓問答電商問答

本文主題天貓國慶節(jié)期間什么時候發(fā)貨,天貓是在,天貓問答。

天貓國慶節(jié)活動，用戶除了選購產品外，還比較關注就是下單后，活動期間商家到底什么時候發(fā)貨?雖說是國慶也有這么多天，但是，作為用戶一定是希望能夠早點收到貨的，所以，我們也來說下發(fā)貨時間的問題。

發(fā)貨規(guī)則是什么?

通常只要是在國慶內下的單，商家都會按照平臺的發(fā)貨規(guī)則按時發(fā)貨，具體發(fā)貨時間要看商家的安排。國慶購買之前可以咨詢下發(fā)貨時間，以免不必要的糾紛。商家的發(fā)貨時間，以快遞公司攬件記錄的時間為準。

如果有不按時發(fā)貨怎么辦?

1、先嘗試與對方溝通，或許因為發(fā)貨量等原因把顧客的訂單遺漏了，如果對方不理人或者敷衍拖延，服務態(tài)度不行，請繼續(xù)步驟。

2、找到訂單，申請退款，原因選擇“缺貨”，退貨說明也填寫類似的內容，提交申請。申請后，即使不操作，也會在規(guī)定時間內退到支付寶或卡內。如果拒絕退款，建議馬上申請介入，防止因為長時間拖延，導致確認后，對方不認的情況。

3、如果在商城購買的，未在3天內發(fā)貨，申退成后還可獲賠的，集市店沒有這種待遇。退款成功后，在店購買的沒有得賠償，先協(xié)商，如果對方不愿意賠，建議投訴。

4、找到訂單，選擇“投訴商家”填寫原因，違背承諾—延遲發(fā)—表示缺貨。然后再上傳憑證，截取與聊天記錄上傳，如果對方不回，就只截取你的部分，并且在投訴說明的內容里填寫服務態(tài)度，然后提交等待平臺來進行裁決，通常用戶沒問題，那獲勝的幾率很大。

5、如果購買的后，用戶可根據對方的服務態(tài)度考慮是否投訴，態(tài)度較好，建議顧客就別投訴了，畢竟店鋪經營也不易，還是多理解下，如果態(tài)度惡劣，建議立刻投訴。

當然，大多數店鋪其實是用心在經營，所以，至少這些店鋪是不會態(tài)度太差的，如果真的遇到了不靠譜的，可以收集好證據到平臺去進行相應的投訴。

其實，天貓國慶節(jié)期間發(fā)貨的時間是在平臺規(guī)定的發(fā)貨時段內發(fā)貨，具體參考購買店鋪的消息，因為不同的產品，其實有時間的差異，比如定制品，發(fā)貨肯定不是在發(fā)貨期內的，所以，這種要先跟賣家這邊溝通清楚后，再下單。

幕思城為您更新最近最有用的電商資訊、電商規(guī)則天貓國慶節(jié)期間什么時候發(fā)貨,天貓是在天貓問答。了解更多電商資訊、行業(yè)動向，記得關注幕思城！

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。