什么是淘寶店鋪的退款率？淘寶在哪里看同行和自己的退款率？
2022-06-17| 10:50|發(fā)布在分類/店鋪相關|閱讀：6747
在淘寶店鋪當中退款率會直接影響到官方活動的出價，同時也是提升店鋪綜合運營能力的一種有效途徑，那么什么是淘寶店鋪的退款率？淘寶在哪里看同行和自己的退款率？
圖1 在哪里看同行和自己的退款率
1、什么是淘寶店鋪的退款率？
（1）淘寶店鋪的退款率是指賣家店鋪在近自然月當中進行成功退款和售后占近自然月支付寶成功支付的成交比率?？梢杂靡韵鹿奖硎荆?/p>
退款率=近30天成功退款、售后筆數(shù)除以近30天支付寶成功筆數(shù)。
（2）淘寶店鋪當中所產(chǎn)生的退款交易記錄會永久的保存在會員的淘寶賬號當中。對于什么是淘寶店鋪的退款率？淘寶在哪里看同行和自己的退款率，這個問題還有疑問的話，可以加幕思城的創(chuàng)始人火星老師免費咨詢，他的微信號是huoxing663?；鹦抢蠋煹碾娚探?jīng)驗豐富，可以給我們專業(yè)的指導。幕思城的創(chuàng)始人火星老師有數(shù)十年的淘寶實戰(zhàn)和教學經(jīng)驗，學員遍布全國各地。
2、淘寶在哪里看同行和自己的退款率？
方式一：淘寶商家可以進入到淘寶店鋪當中，然后在首頁店鋪信息當中查查看到店鋪半年內的動態(tài)評分，點擊以后即可查看到詳情。在頁面當中就能自己查看到“店鋪30天服務情況”對店鋪的退款率、售后率、糾紛率進行查看。同時也能對行業(yè)內的平均值進行比對。
方式二、淘寶商家可以通過進入到千牛賣家中心處的【生意參謀】-【服務洞察】-【核心監(jiān)控】-【服務體驗】中進行店鋪退款率的查看。
方式三、若需要查看同行店鋪的退款率可以通過進入到同行點擊當中，然后查看到賣家信息的方式進行退款率的查看。
圖2 退款率
以上就是對于：“什么是淘寶店鋪的退款率？淘寶在哪里看同行和自己的退款率？”的內容介紹，商家在進行商品退款時一定要做好相應的售后工作，切勿因為商品質量問題影響到品質退款，同時能進行更換或者是其他方式盡量不要讓顧客進行退款。
這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微.信號是為: msc496。
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