shopee頭程寄送方式怎么設(shè)置?步驟介紹-Shopee問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題shopee頭程寄送方式怎么設(shè)置,Shopee運(yùn)單,Shopee問(wèn)答。

蝦皮平臺(tái)是屬于跨境電商，所以物流會(huì)相對(duì)復(fù)雜，因?yàn)樾枰獜膰?guó)內(nèi)發(fā)往國(guó)外，一般是分為兩個(gè)階段，一個(gè)是國(guó)內(nèi)的物流階段，一個(gè)是國(guó)外的物流階段，今天介紹一下shopee頭程寄送方式怎么設(shè)置?

shopee頭程三種物流方式的優(yōu)勢(shì)：

1、空運(yùn)時(shí)效快，可以低到0.1kg起，但是費(fèi)用要高

2、陸運(yùn)時(shí)效基本在4-7天，起收重量要求不高，運(yùn)費(fèi)也低

3、海運(yùn)時(shí)效基本在12-15天，起收重量有要求，運(yùn)費(fèi)低

節(jié)省頭程成本:國(guó)內(nèi)shopee物流的海運(yùn)頭程服務(wù)，是專門為B2C的跨境電商賣家所設(shè)計(jì)，相比傳統(tǒng)的海運(yùn)拼箱服務(wù)，起運(yùn)量更低，收費(fèi)項(xiàng)目更簡(jiǎn)潔，總體成本更低，可以幫助您大幅降低shopee頭程成本。協(xié)助清關(guān)，shopee頭程海外公司會(huì)協(xié)助您完成清關(guān)，防止貨物被強(qiáng)制退回產(chǎn)生的高額退件費(fèi)用。降低清關(guān)風(fēng)險(xiǎn)使用。

shopee物流：

一、第三方物流攬收類型

1.進(jìn)入訂單，打包發(fā)貨，發(fā)貨，已發(fā)貨，再選擇shopee平臺(tái)，勾選需要發(fā)貨的包裹，(現(xiàn)在可支持跨店鋪綁定)綁定shopee頭程的物流單。

2、選擇相應(yīng)的第三方物流，輸入物流運(yùn)單號(hào)，點(diǎn)擊確定將包裹和運(yùn)單號(hào)進(jìn)行綁定。

3、在物流，交接單，shopee頭程追蹤頁(yè)面，可以看到剛綁定好的運(yùn)單號(hào)和物流列表信息。

可以勾選對(duì)應(yīng)的批次號(hào)/運(yùn)單號(hào)同步物流狀態(tài)來(lái)跟蹤物流信息。

點(diǎn)擊詳情可以查看該批次號(hào)/運(yùn)單號(hào)綁定的對(duì)應(yīng)的包裹。

詳情：

二、shopee攬收類型

1、點(diǎn)擊創(chuàng)建，彈窗創(chuàng)建批次號(hào)彈框。選擇店鋪，當(dāng)天需要?jiǎng)?chuàng)建的批次號(hào)數(shù)量，寄件人信息后可以創(chuàng)建相應(yīng)的批次號(hào)(也就是shopee攬收的物流號(hào))。

勾選批次號(hào)可以打印批次號(hào)信息

可以選擇批次號(hào)或者全店鋪同步批次號(hào)的物流狀態(tài)

2、進(jìn)入訂單，打包發(fā)貨，發(fā)貨，已發(fā)貨，再選擇shopee平臺(tái)，勾選需要發(fā)貨的包裹，(現(xiàn)在可支持跨店鋪綁定)，綁定shopee頭程的物。

3、點(diǎn)擊頭程綁定后，會(huì)彈出shopee攬收的綁定彈框，選擇一個(gè)想綁定的批次號(hào)，進(jìn)行綁定即可。

4、綁定完成后，可以在shopee頭程追蹤頁(yè)面查看該批次號(hào)的信息。

shopee發(fā)貨常見問(wèn)題:

問(wèn)：同一個(gè)買家的不同訂單可以合并為一個(gè)包裹一起發(fā)貨嗎?

答：因?yàn)橐粋€(gè)訂單號(hào)對(duì)應(yīng)一個(gè)物流單號(hào)，如果兩個(gè)定單合并為一個(gè)包裹進(jìn)行發(fā)貨，那么會(huì)導(dǎo)致其中一單缺失物流信息，會(huì)被系統(tǒng)視為未發(fā)貨發(fā)貨，會(huì)造成賣家未發(fā)貨率，因此同一個(gè)買家的不同訂單不可以合并為一個(gè)包裹同事發(fā)貨。

問(wèn)：無(wú)法申請(qǐng)出貨單號(hào)是因?yàn)槭裁?

答：無(wú)法申請(qǐng)出貨單號(hào)，可能是由于以下原因造成的：

(1)沒(méi)有設(shè)置物流方式;

(2)Shopee后臺(tái)只能打印SLS物流面單，若買家選擇了其他如LWE、CK1物流渠道則無(wú)法在Shopee后臺(tái)打印面單;

(3)訂單當(dāng)中的產(chǎn)品為禁售類目，如馬來(lái)的情趣類產(chǎn)品;

(4)根據(jù)相關(guān)規(guī)定，臺(tái)灣和印尼尼西亞單個(gè)訂單不得超過(guò)相應(yīng)的金額，若超過(guò)限制金額則會(huì)導(dǎo)致無(wú)法成功生成訂單，其他市場(chǎng)暫無(wú)限制;臺(tái)灣店配包裹總價(jià)值不得超過(guò)20000NTD，印度尼西亞單包裹金額不可超過(guò)75USD，請(qǐng)以最新物流手冊(cè)為主;

(5)如果均不屬于以上原因造成的無(wú)法打印物流面單，則可能是由于系統(tǒng)原因造成，請(qǐng)聯(lián)系所屬客戶經(jīng)理協(xié)助處理。

問(wèn)：非SLS物流，需要回填單號(hào)嗎?

答：對(duì)于新加坡、馬來(lái)西亞、印尼、泰國(guó)站點(diǎn)(LWE/中郵)：

(1)新加坡和馬來(lái)西亞站點(diǎn)發(fā)貨需要手動(dòng)輸入運(yùn)單號(hào)，訂單才會(huì)變成“Shipped”。出口易/LWE系統(tǒng)的地址填寫和發(fā)貨步驟請(qǐng)咨詢相關(guān)客服;

(2)如果超出DTS設(shè)定的天數(shù)，訂單仍未點(diǎn)擊發(fā)貨并輸入物流單號(hào)，會(huì)被系統(tǒng)算為晚發(fā)貨。

平臺(tái)推薦的物流渠道都是經(jīng)過(guò)平臺(tái)嚴(yán)格篩選并測(cè)試過(guò)的比較有保障的渠道，因此平臺(tái)不允許使用平臺(tái)推薦渠道以外的渠道，使用其他物流我們平臺(tái)都無(wú)法追蹤運(yùn)單號(hào)，系統(tǒng)會(huì)將訂單判定為晚發(fā)貨或者虛假發(fā)貨。

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