淘寶發(fā)貨慢是什么原因?怎么解決?
2023-01-21| 14:09|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:104
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在淘寶上購物這是現(xiàn)在比較流行的購物方式,比較方便快捷,而在享受這些便利的時候,消費者也會遇到一些其他問題,例如在下單之后,商家發(fā)貨很慢的問題,而如果遇到商家發(fā)貨慢那是什么原因了?
1、發(fā)貨慢,有可能是代發(fā)吧,做一件代發(fā)的,也不過是多了中間一個環(huán)節(jié)而已,這邊點擊發(fā)貨,然后是從賣家外的另外一個地址發(fā)貨而已,也就是你有可能看到的,發(fā)貨地址與賣家地址不同。
2、發(fā)貨慢,有可能是這個商家剛做,物流方面還沒有談好,比如出貨很少,每次都是現(xiàn)找物流。
3、還有可能是缺貨。
4、再有就是訂貨的人太多,貨物很便宜,所以賣家忙不過來,淘寶兩天之內(nèi)發(fā)貨,都屬于正常的。
5、如果實在不想等,就直接退貨,貨還沒發(fā),這個很容易。
發(fā)貨慢怎么解決:
1、旺旺催促賣家盡快發(fā)貨。
2、確實很慢的情況下可以發(fā)起退款申請申回貨款,選擇其他店鋪。
通常淘寶賣家如果沒有其他發(fā)貨承諾時間,默認(rèn)情況下是72小時發(fā)貨時間承諾;在買家付款后的72小時內(nèi)賣家必須發(fā)貨,延誤發(fā)貨有可能被投訴違背承諾,未按時發(fā)貨或拒絕交易,投訴成立會有處罰。
如果你堅決維權(quán)的話.先說快遞的原因.你讓他把取件人的電話給你做出一定要查到底的樣子.賣家找理由不給就說明不是快遞的原因.還有快遞收件之后當(dāng)天肯定是可以上網(wǎng)查的。
通過以上的了解,我們能夠知道淘寶發(fā)貨很慢的原因,在遇到發(fā)貨慢的情況的話,消費者可以進(jìn)行退貨,選擇其他店鋪,或者用旺旺催促賣家發(fā)貨。
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