京東網(wǎng)店需要公戶嗎?如何用?-京東問答電商問答

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京東網(wǎng)店和淘寶網(wǎng)店一樣都是網(wǎng)上賣貨的店鋪，但是，大家知道京東入門要求會(huì)比較高，所以，網(wǎng)店在交易時(shí)是否需要用到公戶?這也關(guān)系著商家要不要跟平臺(tái)報(bào)備你的公戶，那接下來，我們就來講講。

如何用?

當(dāng)然是需要的，因?yàn)椴还苁瞧髽I(yè)出于自身需要還是客戶有需要，都會(huì)用到公戶，所以，網(wǎng)店是要給到賬號(hào)的。

用戶提交單后，付款選對(duì)公轉(zhuǎn)賬，然后就會(huì)提供對(duì)公帳號(hào)給用戶，然后用戶按照對(duì)公的付款就可以了，轉(zhuǎn)賬以后財(cái)務(wù)人員會(huì)審核，審核好了，單就會(huì)出現(xiàn)在后臺(tái)。對(duì)于企業(yè)類的商家，大多數(shù)還是需要走對(duì)公賬戶的，所以，肯定是要開的。

如果要看店違規(guī)，可以登到后臺(tái)，然后點(diǎn)進(jìn)入到后臺(tái)頁面后，可以頂部的工具欄里面就，找到處理的選項(xiàng)，在這個(gè)選項(xiàng)里面，會(huì)展示記錄以及要出來的數(shù)量。

1、店被判定為違規(guī)了要如何解決?

如果被判定為違規(guī)，建議先查被原因。在后臺(tái)“獎(jiǎng)懲積分-詳情”，查看原因。如果屬實(shí)建議予以改正，如判定與情況不符，可以在違單產(chǎn)生的7天內(nèi)提訴。是在“獎(jiǎng)懲積分”進(jìn)行。

2、店鋪會(huì)受處罰包括的方面有?

不僅包括扣分，還包括下品、屏蔽等處段，當(dāng)?shù)昕鄯诌_(dá)到節(jié)點(diǎn)時(shí)，會(huì)伴隨節(jié)點(diǎn)違單的處罰。在“獎(jiǎng)懲分“頁面可以看情況，可以查看節(jié)點(diǎn)、要繳費(fèi)情況等。

3、單被申請(qǐng)了賠付，是什么原因?

可以進(jìn)入“賠付分-先行賠”查詢，點(diǎn)擊查看，里面會(huì)有申請(qǐng)賠付的原因。

4、在賠付里沒有找到?

建議進(jìn)入“糾紛單”中查單，是否有申請(qǐng)糾紛單且已判責(zé)的記錄，如果有，直接針對(duì)糾紛單進(jìn)行申訴即可。如果還是沒有知道可以問下客服，通常情況不會(huì)出現(xiàn)這里的問題，但也不排除有特例的情況，所以，多了解下是有必要的。

如遇上了有糾紛，可以看下提及到的這幾點(diǎn)是不是各位經(jīng)常會(huì)遇上的，再此也給出了解決的措施，各位可以根據(jù)我們說的方法去處理就行了，基本上還是很容易的。

所以，京東網(wǎng)店是需要公戶的，畢竟京東入駐都是以企業(yè)為主，日常交易中免不了會(huì)用到公戶，客戶付款時(shí)有時(shí)候也會(huì)走公戶賬戶，所以，店鋪是需要有公戶的賬戶信息的，方便大家的交易，關(guān)于具體的用法，我們也說了，大家可以參考。

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