淘寶有價格保護退款在哪里-淘寶申請保價退款-淘寶問答
2023-01-23| 09:25|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:199
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本文主題淘寶價格保護,淘寶訂單,淘寶問答。
淘寶店的商品在參加平臺上的大型促銷活動時,會對商品提供價格保護措施,讓消費者放心購買 根據(jù)淘寶價格保障規(guī)則,活動結束后的一段時間內,商品出現(xiàn)較低價格,消費者是可以申請索賠退款的,那么淘寶有價格保護退款在哪里?
一、淘寶有價格保護退貨在哪里?
如果淘寶產(chǎn)品的價格低于活動時的價格,那么消費者可以申請價格保護理賠,審核通過后,多出的商品金額會返還到用戶的支付寶中,所以只要查看支付寶賬單,就可以看到退款到賬了
二、如何申請理賠?
根據(jù)淘寶的規(guī)定,自付款之日起15天內,如果發(fā)現(xiàn)淘寶、天貓或天貓國際平臺上的同款商品價格更低,可以申請理賠此外,在理賠前,要確定該商品是否有商家購買的價格保護險。如果沒有贈送或購買,是不能參加價格保障的,確認價格保險后,就可以開始申請了
1、打開淘寶的手機客戶端,進入淘寶的個人頁面,點擊查看所有訂單
2、在訂單列表中,找到交易價格的訂單,點擊訂單信息中的價格保險查看詳情,確認無誤后,點擊申請理賠
3、在理賠申請頁面,提交訂單證明(拍下即可,無需付費),復制降價的訂單號填寫在證明框中提交,注意此訂單為新拍的降價訂單,而非原訂單號
4、保險公司會在5個工作日內進行審核,審核通過后按照索賠規(guī)則支付差價
5、消費者可以在5個工作日后,在支付寶中查詢該訂單是否完成賠付
淘寶價格保護可以提高消費者的購物體驗,讓他們可以放心的在店鋪里面購物消費,不需要擔心價格欺詐,所以還是值得參與的
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