天貓官方旗艦店都是正品嗎?賣家怎么做?-天貓問答電商問答

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在天貓平臺上面也有成千上萬家的天貓官方旗艦店，但是也有人擔(dān)心旗艦店上面的商品不是正品，我這就來給各位賣家們詳細(xì)的介紹天貓官方旗艦店商品的商品是否都是正品商品。

基本上都是正品。

1、國內(nèi)品牌，都是品牌廠商自己開設(shè)的店鋪，沒有賣假貨的意義。

2、國外品牌，中國總代理開設(shè)的店鋪(普通代理是拿不到旗艦店授權(quán)的，必須是總獨家代理)，依然覺得沒有賣假貨的意義。(作為這么大一個市場的獨家總代理，我想任何公司都明白品牌必須先有了良好的口碑和形象，才能更好的賺錢，既然自己都賣假貨，他何苦花錢去買那個代理呢)

當(dāng)然這不是絕對的，但最少從邏輯上來說，旗艦店都是正品。就天貓旗艦店還可以細(xì)分3種不同的類型：

1、店鋪由品牌官方自己運營，供貨、直接管理的旗艦店鋪，如Adidas官方旗艦店

2、另外一種并不算官方自營的，如亞瑟士的旗艦店，其實是品牌是指定給其他公司運營的，現(xiàn)在天貓就有很多店鋪是通過該種方式經(jīng)營的，也比較常見。可以看到是XX品牌旗艦店，但未帶官方字樣。

3、還有一種旗艦店，叫做海外旗艦店，比如SKECHERS。注冊地在海外的公司，需要有自己的注冊信息，名字也不是隨便可以叫的，要有授權(quán)認(rèn)證。我們看不到工商執(zhí)照，入駐天貓時也都需要提供營業(yè)執(zhí)照、授權(quán)書，對應(yīng)批次的采購憑證等

總結(jié)：天貓旗艦店絕大多數(shù)賣的都是正品，但也不排除買到假貨的可能，我們在線下百貨都難免買到假冒偽劣產(chǎn)品，更何況魚龍混雜，真假難辨的線上店鋪。

賣家怎么做?

如買家針對參與消費者保障服務(wù)之“7天無理由退換貨”服務(wù)的賣家向淘寶網(wǎng)提出賠付申請，則淘寶網(wǎng)有權(quán)以普通人身份對交易雙方提交的證明資料進(jìn)行表面審核，并依據(jù)該資料做出判斷。交易雙方應(yīng)保證其提交資料的真實性、合法性，如因提交的資料導(dǎo)致淘寶網(wǎng)判斷錯誤造成損害，淘寶網(wǎng)不承擔(dān)任何責(zé)任。

賣家在申請“7天無理由退換貨”服務(wù)之前，應(yīng)仔細(xì)閱讀本規(guī)則。一旦賣家申請該服務(wù)并成功提交相關(guān)信息，則默認(rèn)為確認(rèn)并接受本規(guī)則所有內(nèi)容，同時默認(rèn)為確認(rèn)并接受《消費者保障服務(wù)之“商品描述屬實保障”服務(wù)規(guī)則》。

買家在提出“7天無理由退換貨”賠付申請前，應(yīng)仔細(xì)閱讀并接受本規(guī)則的所有內(nèi)容。

本規(guī)則所定義之服務(wù)在網(wǎng)站其它地方可能以“7天退換”的簡述出現(xiàn)。

“先行賠付”的定義：當(dāng)淘寶網(wǎng)買家與簽訂“消費者保障服務(wù)協(xié)議”的賣家通過支付寶服務(wù)進(jìn)行交易后，若因該交易導(dǎo)致買家權(quán)益受損，且在買家直接要求賣家處理未果的情況下，買家有權(quán)在交易成功后向淘寶發(fā)起針對賣家的投訴，并提出賠付申請。當(dāng)淘寶根據(jù)相關(guān)規(guī)則判定買家賠付申請成立，則有權(quán)通知支付寶公司自賣家的支付寶賬戶直接扣除相應(yīng)金額款項賠付給買家。

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