拼多多退貨可以撤銷嗎?退款規(guī)則是什么?-拼多多問答電商問答
2023-01-21 | 14:19 | 發(fā)布在分類/淘寶知識 | 閱讀:51
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本文主題拼多多退貨可以撤銷嗎,拼多多賣家,拼多多問答。
在拼多多上有很多商品的價格是比較低的,所以這些低價商品肯定有一些商品的質(zhì)量達(dá)不到某些買家的需求,這時候退貨就會發(fā)生,有的人申請退貨后覺得退貨麻煩,想撤銷退貨,那么可以嗎?
打開拼多多app,在“個人中心”按鈕中點(diǎn)擊“我的訂單”;
在訂單列表里選擇你申請退款的商品,點(diǎn)擊進(jìn)去以后,點(diǎn)擊撤銷退款的就行了!
拼多多退款規(guī)則是什么?
1、拼多多退款的話,必須要在收到商品的7天之內(nèi)去完成退款,超過了時間是不會給你退款的,要注意時間。
2、買家申請退款金額不得高于已實際付款金額。
3、若買家退換原因為7天無理由退貨,買家須承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)。
4、若產(chǎn)品因質(zhì)量問題、發(fā)錯、丟件等形式導(dǎo)致退換貨,運(yùn)費(fèi)全部由商家承擔(dān)。
5、若因個人原因?qū)λa(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食等食品進(jìn)行拒收,商家有理由拒絕對買家進(jìn)行退款。
6、若買家收到產(chǎn)品后超過7天未聯(lián)系商家或拼多多客服處理退換貨需求,商家有權(quán)不予處理。
7、若買家自收到商品之日起7天內(nèi)根據(jù)賣家或系統(tǒng)提供的退貨地址進(jìn)行無理由退貨,賣家收到所退商品之日起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)未有異議但并未退款的,拼多多介入后有權(quán)對買家進(jìn)行退款。
8、若買家要求換貨,拼多多商家需在收到所退產(chǎn)品起3天內(nèi)(按照物流簽收后的第二天零時起計算時間,滿72小時為3天)安排換貨,逾期未發(fā)出換貨拼多多有權(quán)介入處理。
9、關(guān)于拒收:若為無理由拒簽,運(yùn)費(fèi)應(yīng)由買家承擔(dān)。有理拒簽的情況包括但不僅限于以下幾種:
a、在賣家未發(fā)貨前,買家已申請退款表示取消訂單,后未經(jīng)買家同意而賣家強(qiáng)行發(fā)貨所導(dǎo)致的買家拒簽;
b、買家驗貨時發(fā)現(xiàn)貨物破損,或商品不符,然后拒簽。
在拼多多上發(fā)起了退貨申請后是可以去取消的,其實有時候商品可能沒有達(dá)到你想要的那種標(biāo)準(zhǔn),這個時候如果實在忍不了還是要不怕麻煩的去退貨,如果你可以接受那么退貨確實沒有必要。
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