淘寶訂單如何拒收?拒收了怎么退款?

本文主題淘寶訂單,淘寶快遞,淘寶問答。

淘寶是國內(nèi)最大的電商購物平臺，幾乎所有的商品都可以在淘寶店鋪里買到，而且用戶只需要使用手機(jī)或者電腦就可以在線下單，商家會用快遞將商品寄到我們手上。如果我們后悔購買訂單中的商品了，為了減少損失千萬不要簽收訂單，那么淘寶訂單如何拒收？

一、淘寶訂單如何拒收？

1、首先聯(lián)系商家。在旺旺上找到商家客服，說明情況，可以直接說這個(gè)東西不想要了，需要退貨。因?yàn)榇蠖鄶?shù)店鋪商品是支持七天無理由退貨的，這樣告知商家，可以讓商家?guī)兔Π芽爝f退回去。

2、如果快遞還是派送快遞的話，那么當(dāng)快遞員打電話的時(shí)候，可以直接讓快遞幫忙退回去，這樣快遞會把包裹原路退回給商家。

3、如果寫的地址是快遞柜簽收，那就需要打電話給快遞員，叫快遞員把包裹取出來，自己不要去拿快遞。如果自己拿出來了，就需要自己花錢郵寄回去了。

4、如果不小心把包裹簽收了，那么只能在淘寶網(wǎng)后臺，找到這個(gè)訂單，然后在線申請退貨，按照商家的退貨地址，將貨物退回去。

二、拒收了怎么退款？

在賣家已發(fā)貨的情況下，進(jìn)行退款操作一般分兩種情況，一種是已發(fā)貨但是未收到商品，這個(gè)時(shí)候登錄淘寶后臺，點(diǎn)擊對應(yīng)訂單的“僅退款”按鈕就可以了。另一種是已發(fā)貨而且已收到貨物，這個(gè)時(shí)候需要申請退貨退款，然后自己找快遞發(fā)貨，由此產(chǎn)生的運(yùn)費(fèi)是需要自行承擔(dān)的。如果商家贈送了運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的話，那么可以使用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)報(bào)銷一部分運(yùn)費(fèi)。

在淘寶購物最為方便的就是下單后商家會用快遞把商品送到我們手上，為了減少不必要的麻煩，我們還是要考慮清楚再下單，不然會讓商家遭受損失。

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