天貓運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付-天貓問答電商問答

本文主題天貓運(yùn)費(fèi)險(xiǎn),天貓單號,天貓問答。

我們在天貓購物時(shí)，有一個(gè)淘寶運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)服務(wù)可以選擇，每筆訂單運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)根據(jù)購買物品金額決定多少，都是很小的金額。如果產(chǎn)生退貨，保險(xiǎn)公司可以賠付一定金額的運(yùn)費(fèi)。很多貼心的商家都會(huì)贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)。還有很多小伙伴不知道天貓運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)怎么賠付。下面我們一起來了解一下。

退貨運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一種保險(xiǎn)服務(wù)，必須符合以下條件才可以獲得運(yùn)費(fèi)的理賠，超出保險(xiǎn)范圍將會(huì)導(dǎo)致無法獲得理賠，和退貨時(shí)選擇的退款原因無關(guān)。

1、訂單有成功投保運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)(含自行購買/賣家贈(zèng)送)

2、在確認(rèn)收貨前，也就是交易尚未成功的時(shí)候，發(fā)起退貨退款的申請。

3、賣家同意您的退款申請后，需要填寫正確的退貨物流單號，若沒有填寫單號或單號填寫錯(cuò)誤都將無法獲得理賠。

4、退款顯示“退款成功”后，保險(xiǎn)公司會(huì)在72小時(shí)內(nèi)進(jìn)行審理，確認(rèn)理賠后理賠金額將直接退回您的支付寶賬戶余額，您無需進(jìn)行任何操作。

理賠流程：

1、我們在淘寶上買回來東西發(fā)現(xiàn)不能使用，或不是我們所要的，和賣家宣傳的不符，或者不想要了，在已經(jīng)收到貨的情況下，進(jìn)行和賣家溝通申請退貨，線下走物流快遞單的實(shí)物退貨(退貨地址需要問賣家進(jìn)行要)，線上發(fā)起退貨申請需要賣家進(jìn)行審批同意即可。

2、等到賣家同意后，需要把實(shí)物的退貨運(yùn)單號進(jìn)行記錄到對應(yīng)的理賠信息里，需要等到賣家收到退貨的實(shí)物后才能完成理賠，需要耐心等待。

3、需要等到賣家收到退貨的實(shí)物后才能完成運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)自動(dòng)發(fā)起理賠，需要耐心等待，如圖所示。不想等待的話繼續(xù)往下看。

4、如果想快速進(jìn)行理賠，淘寶或天貓進(jìn)行我的保障中，打開我的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)權(quán)益進(jìn)行點(diǎn)開。

5、這時(shí)看到運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)界面，可以看到最新動(dòng)態(tài)優(yōu)先審核進(jìn)行快速的審核理賠快速到賬，只要退貨真實(shí)個(gè)人信用良好即可快速申請到對應(yīng)的運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的理賠，如果沒該服務(wù)可以在線下支付可獲得權(quán)益里，進(jìn)行免費(fèi)領(lǐng)取(優(yōu)先審核特權(quán)、增加賠款特權(quán)、失效激活特權(quán))等。

5、這時(shí)進(jìn)行點(diǎn)入優(yōu)先審核特權(quán)里，預(yù)計(jì)2個(gè)小時(shí)就可以理賠到賬。

運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)是一個(gè)非常人性化的服務(wù)了，我們可以花幾毛錢或者幾塊錢就可以抵消退貨的十幾塊錢快遞費(fèi)，現(xiàn)在很多商家都有贈(zèng)送運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)的。運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)理賠很方便，如果我們退貨時(shí)找做淘寶的商家朋友幫我們郵寄，還可以利用運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)賺一個(gè)小小差價(jià)。

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