直播電商勢(shì)頭正猛-[兩增一減]護(hù)航零售新業(yè)態(tài)

本文主題直播電商,淘寶后端,淘寶問答。

9月9日，第二屆直播電商節(jié)在廣州地標(biāo)“小蠻腰”下盛大開幕。這場(chǎng)“萬商開播”的行業(yè)盛宴將持續(xù)20天，由廣州市人民政府主辦，廣州市商務(wù)局承辦，以“一主+多分”的線上專區(qū)模式，在當(dāng)下幾大主流平臺(tái)，如阿里巴巴、京東、微信、蘇寧易購、快手等舉辦。

在去年新冠疫情影響下“宅經(jīng)濟(jì)”迸發(fā)的現(xiàn)實(shí)需求中，直播電商順勢(shì)而為，短短不到2年里，已然形成“萬物皆可播”、“人人當(dāng)主播”的社會(huì)氛圍和繁榮業(yè)態(tài)，也被賦予更廣闊的市場(chǎng)前景期待。

而在后疫情時(shí)代，在政策和產(chǎn)業(yè)需求的驅(qū)動(dòng)下，數(shù)字經(jīng)濟(jì)發(fā)展進(jìn)一步加速。此時(shí)的直播電商，也藉由數(shù)字化通路，高度適配于傳統(tǒng)零售企業(yè)線上轉(zhuǎn)型，易于搭配企業(yè)內(nèi)部業(yè)務(wù)架構(gòu)，助力企業(yè)開源節(jié)流，成為消費(fèi)升級(jí)下企業(yè)數(shù)字化轉(zhuǎn)型的首選之一。

可以說，直播電商這種和新零售類似，對(duì)人、貨、場(chǎng)重新定義的新興業(yè)態(tài)，通過直播間鏈接起了需求方和供給方，并現(xiàn)場(chǎng)將貨品展示出來進(jìn)行實(shí)物營(yíng)銷，能夠更高效的完成供需雙方的對(duì)接。

也正因如此，零售企業(yè)在直播電商業(yè)務(wù)上的布局也悄然升級(jí)，前端更加注重實(shí)力平臺(tái)的選擇，而在中后端則更多借助于實(shí)力零售服務(wù)商所提供的數(shù)智化工具，提升管理效率，實(shí)現(xiàn)降本增效，以提升企業(yè)綜合競(jìng)爭(zhēng)力。

而一體化智能零售服務(wù)商慧策，作為零售企業(yè)數(shù)字化賦能的典型代表，目前已實(shí)現(xiàn)零售全領(lǐng)域、全規(guī)模的客戶覆蓋，在直播電商商家中后端的管理助力上，也自然走在前沿，并作出亮眼成就。

眾所周知，直播帶貨的特色是訂單瞬間爆發(fā)、貨品復(fù)雜、贈(zèng)品多樣、產(chǎn)品上新快等，這些特色在后端發(fā)貨環(huán)節(jié)，很容易導(dǎo)致銷售數(shù)據(jù)不明確、手動(dòng)操作失誤高、商品發(fā)貨難度大、倉儲(chǔ)作業(yè)混亂等種種問題。拿不久前爆火的鴻星爾克來說，直播間商品搶售一空，后端發(fā)貨壓力增大，系統(tǒng)也面臨崩潰的困境。因此，直播電商企業(yè)的后端管理相對(duì)傳統(tǒng)電商來說，甚至可以稱得上要求更高、重要性更重!

“讓技術(shù)賦能企業(yè)零售，站在數(shù)字化浪潮的潮頭，將數(shù)字化、智能化技術(shù)逐步作用于企業(yè)業(yè)務(wù)流程革新，提升人工和資金周轉(zhuǎn)效率，減少經(jīng)營(yíng)差錯(cuò)，是當(dāng)下數(shù)字經(jīng)濟(jì)時(shí)代的紅利。”慧策相關(guān)負(fù)責(zé)人認(rèn)為，與數(shù)字化、智能化結(jié)合的直播電商才是市場(chǎng)的實(shí)力競(jìng)爭(zhēng)者。

以慧策為例，通過旗下產(chǎn)品旺店通ERP，針對(duì)直播電商的管理痛點(diǎn)，提供完善的解決方案，直擊后端訂單處理、發(fā)貨效率、數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)和采購等核心痛點(diǎn)，讓商家后端穩(wěn)妥，前端沖鋒無憂，甚至通過降本增效，創(chuàng)造更大的利潤(rùn)空間。

比如針對(duì)爆款多這一特點(diǎn)，可通過旺店通ERP系統(tǒng)批量合并訂單，實(shí)現(xiàn)自動(dòng)化操作、效率及準(zhǔn)確率都大幅提升，訂單量暴增，也能以標(biāo)準(zhǔn)化、科學(xué)化的流程，實(shí)現(xiàn)精準(zhǔn)的訂單處理。

同樣的，在面對(duì)直播業(yè)務(wù)的倉儲(chǔ)管理難題時(shí)，由于訂單結(jié)構(gòu)多樣、貨區(qū)貨位不穩(wěn)定造成的作業(yè)流程混亂、找貨難、揀貨效率低，甚至錯(cuò)發(fā)漏發(fā)等問題，旺店通ERP系統(tǒng)通過系統(tǒng)智能計(jì)算更優(yōu)揀貨路徑，不再依賴人工去記憶貨品貨位，能夠讓發(fā)貨更快，更能快速地推動(dòng)交易履約的完成。

根據(jù)慧策客戶使用數(shù)據(jù)顯示，旺店通ERP系統(tǒng)在為直播商家優(yōu)化流程后，在提升人工效率方面表現(xiàn)突出，有客戶表示“揀貨效率提升30%左右。”也有客戶反饋，在訂單處理方面采用自動(dòng)合并訂單策略后，訂單合并流程環(huán)節(jié)可節(jié)省約80%的時(shí)間成本，而結(jié)合物流資費(fèi)來看，還可節(jié)省約2成的物流成本，“效益巨大”。

另外，旺店通ERP系統(tǒng)的穩(wěn)定性，在歷年雙十一大促中也得以佐證，連續(xù)9年無宕機(jī)、無漏單現(xiàn)象發(fā)生，讓速度更快、運(yùn)行更穩(wěn)、數(shù)據(jù)更準(zhǔn)，成為旺店通ERP在市場(chǎng)中的代名詞，更能承接直播電商爆單的考驗(yàn)?？梢哉f，精準(zhǔn)度提升、效率提升、成本降低，慧策以旺店通ERP為媒介，通過“兩增一減”，實(shí)現(xiàn)對(duì)直播電商發(fā)展的數(shù)字化護(hù)航!

為消費(fèi)者提供深度實(shí)時(shí)、富媒體形式的商品展示，提供更為豐富、直接、實(shí)時(shí)購物體驗(yàn)的直播電商，已經(jīng)成為推動(dòng)當(dāng)下消費(fèi)的一個(gè)非常重要的新業(yè)態(tài)，在雙循環(huán)新格局的構(gòu)建中有著獨(dú)特的“引擎”地位。而將數(shù)字化作為激發(fā)直播電商實(shí)現(xiàn)管理升級(jí)的技術(shù)服務(wù)商慧策，必然要為直播電商保駕護(hù)航，以智能化技術(shù)助力其發(fā)展，喚醒更大的市場(chǎng)與活力。

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