淘寶壞單包賠怎么賠?怎么加入?
2023-01-21| 14:09|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:47
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本文主題淘寶壞單包賠怎么賠,淘寶賣家,淘寶問答。
為保證更多商家及消費者的權(quán)益,淘寶平臺推出了壞單包賠保險項目,商家只要加入了壞單包賠項目中,其包裹發(fā)生什么問題都是可以進(jìn)行理賠的,下面我們一起來看看壞單包賠到底是怎么賠的,商家應(yīng)該怎么加入進(jìn)去。
首先淘寶壞單包賠理賠步驟是:
1、買家發(fā)起退款退貨,在淘寶網(wǎng)填寫相應(yīng)單號,直到賣家收到包裹。
2、賣家如果收到貨物就可確認(rèn)退款。
3、在退款完成后,保險開始審核運費險理賠申請,審核時間為72小時,通過審核后理賠款實時劃入支付寶賬戶。
商家如果想加入壞單包賠中應(yīng)該如何操作加入?
1、首先需要進(jìn)入商家后臺即賣家中心,入口有好多,可以直接輸入網(wǎng)址或者用千牛進(jìn)入。
2、點擊后等待頁面跳轉(zhuǎn),如果沒有登入需要登入,可以直接輸入賬號密碼或者手機(jī)掃描登入。
3、登入后,系統(tǒng)會自動跳轉(zhuǎn)到賣家中心首頁頁面。
4、頁面下滑至中心部分,找到淘寶服務(wù)入口,選擇淘寶服務(wù)下方的加入服務(wù)。
5、點擊加入服務(wù)入口后,等待頁面跳轉(zhuǎn)。頁面跳轉(zhuǎn)后進(jìn)入淘寶服務(wù)頁面,在所以服務(wù)中找到壞單包賠服務(wù),可以先資質(zhì)自查一下。
6、接下來點擊加入服務(wù),按系統(tǒng)提示頁面操作。點擊我同意協(xié)議,加入服務(wù),如果自檢可以加入即可加入成功。
下面我們看一下商家加入的標(biāo)準(zhǔn),需要的資質(zhì)和壞單包賠支持的類目:
一、賣家準(zhǔn)入標(biāo)準(zhǔn)
1.基礎(chǔ)條件:簽署《消費者保障服務(wù)協(xié)議》。
2.保險準(zhǔn)入:符合“壞單包賠”保險資質(zhì)準(zhǔn)入。
二、壞單包賠支持的類目:
酒類
糧油米面/南北干貨/調(diào)味品
零食/堅果/特產(chǎn)
咖啡/麥片/沖飲
茶
傳統(tǒng)滋補(bǔ)營養(yǎng)品
水產(chǎn)肉類/新鮮蔬果/熟食
寵物/寵物食品及用品
鮮花速遞/花卉仿真/綠植園藝
(說明:一旦成功加入“壞單包賠”服務(wù),上述商品類目自動透標(biāo),無需再進(jìn)行設(shè)置)
以上就是關(guān)于壞單包賠的一些基本問題,淘寶平臺為了保障我們我權(quán)益確實推出了很多好的項目,買家如果遇見了這種情況應(yīng)該隨時維護(hù)自己的權(quán)益。
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