什么是可疑訂單?淘寶怎么上傳可疑訂單?

本文主題什么是可疑訂單,淘寶收貨,淘寶問答。

在淘寶平臺(tái)經(jīng)營店鋪的商家應(yīng)該都遇到過可疑訂單的情況，淘寶商家們就會(huì)收到后臺(tái)風(fēng)險(xiǎn)可疑訂單的通知。到底淘寶可疑訂單是什么意思?相信很多淘寶商家們都存在這方面的疑問。在遇到可疑訂單如何上傳呢?下面來一起了解一下吧。

什么是淘寶可疑訂單?

就是針對(duì)地址不夠詳細(xì)的淘寶訂單，例如地址只到鄉(xiāng)鎮(zhèn)、沒有門牌號(hào)等的，起到預(yù)防提醒的作用，可以避免消費(fèi)者填寫錯(cuò)誤導(dǎo)致的延遲收貨情況，及免除商家逐個(gè)檢查的繁瑣工作。預(yù)警備案成功的話，缺貨和未按約定時(shí)間發(fā)貨的賠付與投訴也將作免責(zé)。

訂單預(yù)警也可以幫助商家實(shí)時(shí)監(jiān)測(cè)訂單中可能出現(xiàn)的異常收貨信息的情況，然后通過手機(jī)規(guī)蜜消息或PC千牛消息彈框消息來提醒到商家。

如收到預(yù)警的消息是，確認(rèn)選擇“收貨地址有誤”或是“聯(lián)系不上”的標(biāo)簽，不發(fā)貨也可以免責(zé)，而選擇“收貨地址正確”或者“已改正”的標(biāo)簽，正常發(fā)貨即可。

淘寶發(fā)現(xiàn)可疑訂單怎么上傳?

如果收到了規(guī)蜜的預(yù)警訂單提醒，是因?yàn)橄到y(tǒng)檢測(cè)到買家的收貨地址和電話不太完整的，給您預(yù)防提醒了，避免消費(fèi)者因信息填寫錯(cuò)誤或不詳細(xì)導(dǎo)致交易無法順利完成，具體提交訂單步驟操作如下:

在【規(guī)蜜】-【預(yù)警】中，點(diǎn)擊單個(gè)訂單進(jìn)行“處理”，檢查買家收貨地址和電話是否完整。

然后再通過旺旺聯(lián)系或是撥打電話的方式，與買家確認(rèn)當(dāng)下訂單收貨信息，能否正常的收到貨。

之后依據(jù)聯(lián)系的情況選擇標(biāo)簽，并點(diǎn)擊“確認(rèn)”，來完成備案。

預(yù)警詳情查看入口：規(guī)蜜和千牛的app-規(guī)蜜插件也都可以查看。

淘寶默寫可用的訂單說明這筆訂單是存在一定的問題，如果各位商家們遇到了這樣情況的，最好去了解一下這筆訂單的收貨地址方面內(nèi)容，以免到時(shí)候出現(xiàn)了問題給自己帶來不必要的麻煩哦。

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