淘寶金牌賣(mài)家怎么獲得?如何經(jīng)營(yíng)店鋪?
2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類(lèi)/淘寶知識(shí)|閱讀:45
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本文主題淘寶賣(mài)家,淘寶賣(mài)家,淘寶問(wèn)答。
淘寶金牌賣(mài)家是對(duì)一段時(shí)間內(nèi)成交好、服務(wù)好、口碑好的賣(mài)家的一種激勵(lì)手段。金牌賣(mài)家是一種榮譽(yù)和認(rèn)可,有助于降低購(gòu)物決策成本,安心購(gòu)物,想知道更多,那么淘寶金牌賣(mài)家怎么獲得?
淘寶金牌賣(mài)家怎么獲得?
打開(kāi)淘寶--登陸淘寶賬號(hào)--點(diǎn)擊賣(mài)家中心,進(jìn)入賣(mài)家中心后找到金牌賣(mài)家板塊,可以看到自己是否合格,點(diǎn)擊查看全部指標(biāo)。
金牌賣(mài)家的基本條件有以下三點(diǎn):信譽(yù)等級(jí)最少一個(gè)站,加入消費(fèi)者保障計(jì)劃,開(kāi)店時(shí)長(zhǎng)大于等于183天;加入消保,這個(gè)現(xiàn)在已經(jīng)不用擔(dān)心了現(xiàn)在淘寶已經(jīng)開(kāi)啟了全網(wǎng)消保計(jì)劃;開(kāi)店時(shí)長(zhǎng),這是人力不能控制的,除非直接買(mǎi)個(gè)淘寶店鋪。
動(dòng)態(tài)評(píng)分:動(dòng)態(tài)評(píng)分和交易額的要求不同類(lèi)目不一樣,這也滿足了不同類(lèi)目的不同情況,。綜合來(lái)看3項(xiàng)動(dòng)態(tài)評(píng)分基本都必須大于4.7。好評(píng)率基本必須大于98%,糾紛率基本要小于百分?jǐn)?shù)后兩位,也就是萬(wàn)分之幾的概率。好評(píng)率的提升主要有提高產(chǎn)品質(zhì)量、提高寶貝性?xún)r(jià)比,提升客服服務(wù)態(tài)度以及提升物流品質(zhì)。
消費(fèi)者在給動(dòng)態(tài)評(píng)分和好評(píng)時(shí)是以一個(gè)整體情緒去評(píng)價(jià)的,比如如果物流很慢,但商品質(zhì)量顧客很滿意,品質(zhì)彌補(bǔ)了物流的不足,在評(píng)價(jià)時(shí)大部分顧客都會(huì)給與全部五星好評(píng),糾紛率指的是要求客服介入處理的訂單占總訂單比例。
如何經(jīng)營(yíng)店鋪?
產(chǎn)品核心。根據(jù)產(chǎn)品,打造屬于自己的賣(mài)點(diǎn),要有自己的特點(diǎn)、風(fēng)格,要與別人與眾不同。自己產(chǎn)品的核心點(diǎn)一定要在做之前就想清楚,并將市場(chǎng)調(diào)查清楚,產(chǎn)品針對(duì)的主要人群等等。建議大家去重點(diǎn)分析一下熱銷(xiāo)寶貝排名前十名產(chǎn)品。
店鋪設(shè)計(jì)。在選好產(chǎn)品之后,要對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行上架裝修,同時(shí)也要對(duì)店鋪進(jìn)行裝修。店鋪設(shè)計(jì)是相對(duì)于賣(mài)場(chǎng)終端的呈現(xiàn),搭建了買(mǎi)賣(mài)雙方的平臺(tái)。主觀的顯示了我們的專(zhuān)業(yè)性,店鋪裝修可以借鑒熱銷(xiāo)店鋪的整體布局。
可以對(duì)不同的會(huì)員情況做細(xì)分整理,可根據(jù)用戶(hù)的購(gòu)買(mǎi)區(qū)域、購(gòu)買(mǎi)頻次、購(gòu)買(mǎi)金額、購(gòu)買(mǎi)時(shí)間、所購(gòu)買(mǎi)的寶貝作為篩選條件,找出每個(gè)消費(fèi)層級(jí)不同的用戶(hù)群,做針對(duì)性的營(yíng)銷(xiāo)活動(dòng)推送。
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