刷單處罰如何申訴?申訴步驟是什么?

本文主題刷單處罰,淘寶憑證,淘寶問答。

在淘寶平臺中是禁止淘寶商家們刷單的，盡管如此，仍然有很多的淘寶商家們會去刷單，如果刷單被發(fā)現(xiàn)了，那么你的店鋪可能會受到處罰哦。如果因為刷單受到的處罰，應(yīng)該如何去申訴?

“被”虛假交易的商品，可以進(jìn)入“體檢中心-處罰記錄-查看原因-我要申訴”頁面進(jìn)行申訴。

a.進(jìn)入申訴頁面后，輸入申訴的商品ID，點擊確定;

b.選擇申訴類型：虛假交易;c.填寫申訴憑證(實物商品申訴：填寫聊天帳號+舉證號、物流底單號、物流底單照片;虛擬商品申訴：提供聊天帳號+舉證號、發(fā)貨憑證，兩者必填一個)。提交申訴申請后關(guān)注24小時處理。

在淘寶網(wǎng)首頁點擊“聯(lián)系客服—我的服務(wù)記錄-商品降權(quán)“中查看申訴進(jìn)度，點擊“詳情”了解申訴不通過原因。

若首次申訴被退回，可以在首次申訴結(jié)束以后5天以內(nèi)(超過5天補充憑證入口關(guān)閉)進(jìn)行補充申訴，提供正確清晰完整的發(fā)貨憑證和舉證號。

注意：補充的憑證需要和訂單信息對應(yīng)一致來填寫，上傳順序弄亂，或不同訂單上傳相同的憑證，可能會影響到申訴結(jié)果和進(jìn)度，因此申訴一定要檢查好憑證以后再提交。

刷單被抓之后，賣家是可以進(jìn)行申述的，但是一般來說申述都不會成功，不過還是有一些申述技巧，能夠提升申述成功的可能性，當(dāng)然肯定不會100%成功，比如系統(tǒng)提示你有20個訂單是虛假交易。

那么你聯(lián)系其中一個客戶進(jìn)行回購，也不用聊天直接就拍，然后下單，并且讓對方備注要順豐，然后再去聯(lián)系一個客戶進(jìn)行回購，這個的話就需要聊天了，大致內(nèi)容就是上次在這里買的寶貝很不錯，想再買一個。

淘寶商家們，如果你的刷單是模擬真實的購物場景，那么被發(fā)現(xiàn)的可能性是非常的小的，即使是被判定為刷單。你也可以提供證據(jù)，比如說真實的物流信息等等。希望以上的內(nèi)容會有幫助。

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