《淘寶規(guī)則》“濫用會員權利”實施細則變更生效通知
2024-06-20| 14:15|發(fā)布在分類/寶貝相關|閱讀:1163
各位敬愛的會員: 淘寶鼓舞消費者誠信購置,共同維護良好有序的網(wǎng)購環(huán)境。
為了更好的維護淘寶市場買賣次序,更實在的保證淘寶運營者的權益和利益,淘寶網(wǎng)將對《淘寶規(guī)則》“濫用會員權益”施行細則停止調整。 此次規(guī)則變卦已于2017年1月20日停止公示通知,2017年2月10日正式生效。 主要變卦點:針對欠缺買賣意愿,歹意應用退款流程的便利性以完成其他牟利目的,購置商品后異常頻繁地發(fā)起退款,影響正常的買賣次序的行為停止管控。 詳細變卦內容如下: 《濫用會員權益施行細則》 變卦前 變卦后 規(guī)則解讀: 一、濫用會員權益損傷別人合法權益、妨害淘寶運營次序的行為,詳細指什么?舉例闡明。 指會員濫用購置商品、評價、申請退款、發(fā)起投訴或索賠等會員權益,損傷別人合法權益,妨害淘寶運營次序的行為,包括但不限于以下情形: 1、應用別人的行為瑕疵,以發(fā)起投訴、給予差評等手腕要挾別人,討取不當利益的; 2、歹意運用無效的或不精確的收貨地址和(或)收貨人信息,招致賣家無法按時發(fā)貨,妨害淘寶運營次序的; 3、應用一個或多個賬戶,在短時間大量拍下商品不付款,招致賣家商品下架,影響賣家正常運營次序的。 規(guī)則解讀: 一、濫用會員權益損傷別人合法權益、妨害淘寶運營次序的行為,詳細指什么?舉例闡明。 指會員濫用購置商品、評價、申請退款、發(fā)起投訴或索賠等會員權益,損傷別人合法權益,妨害淘寶運營次序的行為,包括但不限于以下情形: 1、應用別人的行為瑕疵,以發(fā)起投訴、給予差評等手腕要挾別人,討取不當利益的; 2、歹意運用無效的或不精確的收貨地址和(或)收貨人信息,招致賣家無法按時發(fā)貨,妨害淘寶運營次序的; 3、應用一個或多個賬戶,在短時間大量拍下商品不付款,招致賣家商品下架,影響賣家正常運營次序的。 4、欠缺買賣意愿,歹意應用退款流程的便利性以完成其他牟利目的,購置商品后異常頻繁地發(fā)起退款,影響正常的買賣次序。 特此通知,敬請知悉,感激您對淘寶網(wǎng)的支持與關注! 淘寶網(wǎng) 2017年2月10日
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