抖音電商珠寶文玩行業(yè)禁止發(fā)布的商品常見(jiàn)問(wèn)題匯總-抖音問(wèn)答電商問(wèn)答

本文主題抖音電商珠寶文玩行業(yè)禁止發(fā)布的商品常見(jiàn)問(wèn)題匯總,抖音文玩,抖音問(wèn)答。

目前珠寶文玩屬于定向準(zhǔn)入的行業(yè)，定準(zhǔn)入駐的商家所銷售的商品應(yīng)符合國(guó)家法律法規(guī)及平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的相關(guān)要求。

為了讓商家更好的明白平臺(tái)禁售規(guī)則，特通過(guò)本FAQ明確商品的禁售類型與原因。

1、問(wèn)：珠寶文玩行業(yè)內(nèi)什么樣的商品容易被判定為違反公序良俗、封建迷信類的商品及服務(wù)？

答：公序良俗是指需要遵守的社會(huì)公德，違反公序良俗主要包括：危害國(guó)家公序、危害家庭關(guān)系、違反兩性道德、射幸行為、侵犯人格尊嚴(yán)等，根據(jù)珠寶文玩行業(yè)的特點(diǎn)做以下舉例（包括但不限于）：

①宣傳具有占卜算命、命理測(cè)算等封建迷信功能的商品，其商品類型多為：龜背、骰子、靈簽等。

②商品宣傳了具有封建迷信、畫風(fēng)低俗的內(nèi)容，如：裝血瓶、血吊墜、裝血/頭發(fā)的嘎烏盒等。

③商品本身僅為極端專用的宗教法器使用，無(wú)其他實(shí)用功能的商品，如嘎巴拉、題材敏感畫風(fēng)露骨的唐卡、人皮唐卡、脛骨笛、吉里巴甫服等商品。

2、問(wèn)：雕刻主題為佛公的翡翠吊墜、小葉紫檀的佛珠算宗教用品么？

答：不算，這里的帶有宗教、種族歧視的相關(guān)商品或信息指的是（包括但不限于）：

①在商品宣傳的過(guò)程中過(guò)分夸大其宗教用途、宗教含義。如：銷售小葉紫檀佛珠時(shí)，不介紹其商品屬性（材質(zhì)、重量、款式），過(guò)度介紹佛珠可以消災(zāi)解難，消除煩惱，長(zhǎng)生不老等。

②以商品為載體進(jìn)行傳經(jīng)布道的傳教活動(dòng)，宣傳商品的宗教故事。如：銷售天珠時(shí)，在商品詳情頁(yè)、口播等宣傳天珠是阿修羅制造的武器，用以對(duì)付帝釋天，佩戴可以增強(qiáng)天力。

③以宗教名義進(jìn)行商業(yè)宣傳，銷售商品。如：銷售佛牌時(shí)，聲稱這個(gè)佛牌是泰國(guó)高僧開(kāi)過(guò)光的，買這一個(gè)商品相當(dāng)給我們南傳佛教捐了功德；通過(guò)介紹伊斯蘭教婚姻禮儀“尼卡哈”銷售長(zhǎng)袍、絲巾。

3、問(wèn)：什么是帶有賭博性質(zhì)的珠寶玉石？

答：由于原料、原石、原木類的商品無(wú)法通過(guò)外表面（石皮）判斷其內(nèi)部的好壞，須切割后才能知道原料、原石的內(nèi)部質(zhì)量，所以這類商品的銷售具有賭性，平臺(tái)是禁止銷售的。如：石包玉、翡翠原石等。

對(duì)于隨型加工的和田薄皮籽料原石、隨型加工的擺件等不具有賭性的原石是可以銷售的，但需要注意銷售的模式不能具有賭博性質(zhì)。

4、問(wèn)：我有水生野生動(dòng)物經(jīng)營(yíng)利用許可證是否可以銷售硨磲、珊瑚制品？

答：不可以，目前平臺(tái)對(duì)于此類商品嚴(yán)格禁售，即使經(jīng)營(yíng)者具有資質(zhì)也不能銷售。此外亦不可通過(guò)行業(yè)“黑話”規(guī)避平臺(tái)監(jiān)管，如：玉化貝殼（硨磲），下山貨（野生植物），深山貨（野生植物），泡酒料（虎仔），白塑料（象牙），芯料（象牙），果凍（象牙），太陽(yáng)芯（象牙），掌骨（虎骨），王骨（虎骨），大貓骨（虎骨）。

5、問(wèn)：我是做收藏級(jí)鼻煙壺的，可以賣么？

答：無(wú)論是實(shí)用性的鼻煙壺還是收藏性的鼻煙壺都是不可以銷售的。因?yàn)楸菬焺t是一種鼻吸無(wú)煙的煙草制品，而鼻煙壺是鼻煙的容器屬于煙具。平臺(tái)對(duì)于煙具，如：煙標(biāo)、煙盒、鼻煙壺、煙嘴目前都是禁售的。

6、問(wèn)：金鑲玉為什么是禁售的商品？

答：平臺(tái)禁止出售將金箔粘結(jié)在玉石上的“金鑲玉”類商品（即：金箔胚體粘結(jié)類金鑲玉），若您銷售的金鑲玉非金箔胚體粘結(jié)類，可按照商品實(shí)際命名為“足金鑲嵌和田玉”、“18K金鑲碧玉”、“925銀鑲翡翠”等。

另外，如果你銷售的商品是銀鍍金鑲嵌玉石類商品，在銷售時(shí)請(qǐng)明確說(shuō)明材質(zhì)和工藝，禁止語(yǔ)焉不詳誤導(dǎo)消費(fèi)者以為是金鑲玉，一旦發(fā)現(xiàn)平臺(tái)將按照虛假宣傳進(jìn)行處罰。

7、問(wèn)：我賣的商品是沙金，違規(guī)么？

答：平臺(tái)禁止銷售成分不符合國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)的貴金屬，對(duì)于“沙金”、“泰金”、“老金”等成分不明的商品平臺(tái)一律禁止銷售。若商家銷售的商品是貴金屬飾品請(qǐng)參考國(guó)家標(biāo)準(zhǔn)《GB11887-2012首飾貴金屬純度的規(guī)定及命名方法》規(guī)范商品名稱。如果商家銷售的商品是仿真飾品，請(qǐng)?jiān)谏淘?、屬性、口播中明確說(shuō)明材質(zhì)是合金。

8、問(wèn)：什么是經(jīng)過(guò)處理的珠寶玉石，出售經(jīng)過(guò)處理的珠寶玉石違規(guī)么？

答：優(yōu)化是指“傳統(tǒng)的、被人們廣泛接受的使珠寶玉石潛在的美顯示出來(lái)的各種改善方法”，如熱處理紅寶石、浸無(wú)色油祖母綠等。處理是指“非傳統(tǒng)的、尚不被人們接受的各種改善方法”，輻照處理藍(lán)鉆石、表面擴(kuò)散處理藍(lán)寶石、玻璃充填處理紅寶石等。

目前，優(yōu)化的珠寶玉石是可以銷售的，但處理的珠寶玉石是不允許銷售的。

9、問(wèn)：毛茶（初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品）、散裝茶是否可以出售？

答：初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品是指僅經(jīng)過(guò)簡(jiǎn)單物理加工，未改變基本自然性狀和化學(xué)性質(zhì)的產(chǎn)品。如：新鮮蔬果等；“毛茶”是指從茶樹(shù)所采摘下來(lái)的鮮葉/生葉/青葉，然后經(jīng)吹干、揉拌、發(fā)酵、烘干等工序初制的茶葉，屬于食用農(nóng)產(chǎn)品。

平臺(tái)目前不允許銷售毛茶及散裝茶，毛茶一般含有不同程度的次質(zhì)茶和非茶類夾雜物，次質(zhì)茶包括魚葉、老葉、茶梗、黃片、茶籽以及被蟲(chóng)害侵蝕過(guò)的葉片等。非茶類夾雜物則是采摘或者加工過(guò)程中不小心夾帶的東西。平臺(tái)基于食品安全的角度對(duì)毛茶（初級(jí)農(nóng)產(chǎn)品）是不允許銷售的。

散裝茶由于茶葉分包過(guò)程中可能存在二次污染，平臺(tái)基于食品安全的角度對(duì)散裝茶葉是不允許銷售的。

10、問(wèn)：平臺(tái)禁止出售質(zhì)量較差的足金、K金類商品，作為商家怎么確認(rèn)銷售商品質(zhì)量是否合格？

答：質(zhì)量較差的足金、K金商品的認(rèn)定可以從以下三個(gè)方面進(jìn)行認(rèn)定：

①外觀要求：足金、K金類商品的外觀應(yīng)該滿足《QB/T2062貴金屬飾品》及平臺(tái)《珠寶文玩行業(yè)商品質(zhì)量規(guī)范》的相關(guān)要求，如：焊接牢固、表面光潔，無(wú)挫、刮、錘等加工痕跡，無(wú)束雜，邊核尖角處應(yīng)光滑無(wú)刺不扎不刮等。

②硬度要求：熔煉硬足金飾品的維氏硬度值不低于60HV0.2/10；電鑄硬足金飾品的維氏硬度值不低于85HV0.2/10。

③重量要求：對(duì)于空心薄殼類的金制品，商品金重應(yīng)在0.2g以上

如平臺(tái)的相關(guān)要求，商家在進(jìn)貨時(shí)應(yīng)該向供應(yīng)商索證索票，保證商品符合平臺(tái)標(biāo)準(zhǔn)。后續(xù)平臺(tái)會(huì)不定期的以神秘買家的形式對(duì)商品進(jìn)行品質(zhì)抽檢，以保證商品質(zhì)量符合規(guī)范。如果商品未通過(guò)品質(zhì)抽檢，平臺(tái)會(huì)根據(jù)未通過(guò)品質(zhì)抽檢的商品數(shù)量以及問(wèn)題的嚴(yán)重程度采取進(jìn)一步措施，包括（但不限于）店鋪清退、商品封禁等。

11、問(wèn)：哪些錢幣商品可以賣呢？

答：目前平臺(tái)禁止出售未經(jīng)過(guò)評(píng)級(jí)、沒(méi)有發(fā)行證書的的錢幣類商品，對(duì)于一手發(fā)行銷售的貴金屬紀(jì)念幣應(yīng)具有商品的發(fā)行證書，對(duì)于非一手發(fā)行的貴金屬紀(jì)念幣或其他錢幣類商品必須經(jīng)過(guò)平臺(tái)認(rèn)可評(píng)分評(píng)級(jí)機(jī)構(gòu)進(jìn)行鑒定并做防偽（商品使用防偽標(biāo)簽或防偽硬盒進(jìn)行封裝）才可以銷售。

12、問(wèn)：除了上述內(nèi)容外，是否有商品是不能在珠寶文玩行業(yè)出售但可以在其他行業(yè)出售的？

答：具體列舉如下：

1.基體材質(zhì)為非貴金屬的包金包銀、鍍金鍍銀類仿真飾品俗稱“兩面金”

?“兩面金”商品基體材質(zhì)多為塑料、樹(shù)脂、橡膠等外表面包了一層貴金屬，但實(shí)際上該商品本質(zhì)為仿真飾品，不屬于珠寶文玩行業(yè)運(yùn)營(yíng)的范圍；

?怎么辨別這個(gè)商品是“兩面金”？

?一般多為此類商品一般外觀體型較大，造型多為佛公、金牛，貔貅，總重量1.5g以上但價(jià)錢遠(yuǎn)低于克金折算的價(jià)格，邊緣可見(jiàn)明顯塑膠膠件毛邊，無(wú)黃金的墜手感。

?若您銷售的商品為此類商品，可發(fā)布在“時(shí)尚飾品”類目?jī)?nèi)，并在商品的商詳、商品標(biāo)題、直播間等內(nèi)容如實(shí)描述（明確說(shuō)明商品的材質(zhì)、工藝等信息）。

2.貴金屬與合金一體且不可拆卸的商品

?貴金屬與合金一體類的商品通常貴金屬質(zhì)量小、不可拆卸，檢測(cè)、稱重難度大，且通體金黃色較易對(duì)消費(fèi)者產(chǎn)生誤導(dǎo)，故禁止銷售。

?商品舉例：

3.基材為銀的包金鍍金類商品

?此類商品基材為銀，但是表層鍍金/包金，外觀具有較大的迷惑性，商品類型包括：

?銀包金、銀鍍金等非鑲嵌素款商品；

?銀鍍金鑲嵌和田玉等鑲嵌類商品。

?商品舉例：

4.非貴金屬合金鑲嵌人工寶石類商品

?此類商品鑲嵌材質(zhì)為非貴金屬合金，主石材質(zhì)為人工寶石，不屬于珠寶文玩行業(yè)運(yùn)營(yíng)的范圍，所以在珠寶文玩行業(yè)內(nèi)禁止銷售。

?基材為非貴金屬合金，鍍層為貴金屬的鑲嵌材質(zhì)也屬于非貴金屬合金；

?人工寶石包括：合成鉆石、合成紅寶石、合成藍(lán)寶石、合成祖母綠、合成綠柱石、合成金綠寶石、合成變石、合成尖晶石、合成歐泊、合成水晶、合成金紅石、合成立方氧化鋯、合成碳硅石（莫桑石、美神萊）、合成翡翠、人造釔鋁榴石、人造釓鎵榴石、人造鈦酸鍶、人造硼鋁酸鍶等。

5.非人工繪制的書畫藝術(shù)品（版畫除外）

?珠寶文玩行業(yè)運(yùn)營(yíng)的書畫作品是由人工繪制完成的書畫品，包括但不限于：由人工完成的手寫春聯(lián)、書法作品、國(guó)畫作品、油畫作品等。不可以在珠寶文玩行業(yè)的運(yùn)營(yíng)類目?jī)?nèi)出售噴墨打印的書畫作品。

?除了數(shù)碼版畫以外的版畫商品都是以版畫技法創(chuàng)作的藝術(shù)作品，是屬于珠寶文玩行業(yè)運(yùn)營(yíng)的范圍；數(shù)碼版畫是通過(guò)電腦創(chuàng)作，使用噴墨打印機(jī)印刷完成的作品，這種作品沒(méi)有任何藝術(shù)創(chuàng)作的技藝，不能稱之為藝術(shù)作品，所以數(shù)碼版畫不可在珠寶文玩行業(yè)下運(yùn)營(yíng)。

?對(duì)于非人工繪制的書畫作品、數(shù)碼版畫作品請(qǐng)發(fā)布在“家居飾品>裝飾畫”類目中。

6.玉石/黃金手表

?由于玉石、黃金制手表難以拆卸，無(wú)法在質(zhì)檢鑒定環(huán)節(jié)進(jìn)行科學(xué)定名，且此類手表內(nèi)部機(jī)芯質(zhì)量參差不齊、易損壞，消費(fèi)者體驗(yàn)差，故現(xiàn)階段珠寶文玩行業(yè)禁止該類商品的銷售。

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