拼多多缺貨訂單會降權(quán)嗎?相關(guān)問題解答-拼多多問答電商問答

本文主題拼多多缺貨,拼多多訂單,拼多多問答。

隨著拼多多平臺的不斷壯大，越來越多的人開始在拼多多開店了，在拼多多開店了以后，拼多多商家們需要做的事情有很多，發(fā)貨就是普通的操作，拼多多缺貨訂單會降權(quán)嗎?下面進行介紹。

拼多多缺貨訂單會降權(quán)嗎?

會有一定的影響。

很多商家在經(jīng)營店鋪時，難免也會遇到店鋪缺貨的情況出現(xiàn)的，這種情況比較常在代銷、代發(fā)、或是在大活動中，庫存沒有及時補倉的時候出現(xiàn)的，而拼多多對于商家店鋪的缺貨情況也有應(yīng)答的和相應(yīng)的處罰，在拼多多上缺貨其實算是比較不好的。對店鋪不太友善的。所以商家在參加活動或日常的運營店鋪要確保供應(yīng)商和倉庫的庫存足夠的。不能夸大填寫商品的庫存。

相關(guān)問題解答：

像拼多多平臺上，缺貨訂單平臺會怎么處理?

答：對于缺貨訂單，拼多多平臺有權(quán)從商家賬戶余額中扣收消費者賠付金，并以50年有效期的無門檻現(xiàn)金券形式發(fā)放給缺貨訂單所對應(yīng)的消費者，同時有權(quán)關(guān)閉交易并對消費者進行退款。賠付標(biāo)準(zhǔn)如下：

買家申請退款原因是“缺貨”，會對我店鋪扣款嗎?

答：若平臺核實到實際情況確實是缺貨，則會按缺貨賠付處理。

申請缺貨后，可以取消申請嗎?

答：不可以，缺貨申請一旦提交不可撤回。

申請缺貨后，可以繼續(xù)發(fā)貨嗎?

答：缺貨申請一旦提交，在申請結(jié)果判定之前，不可以再進行發(fā)貨、上傳單號操作。

申請缺貨后，什么時候能審核完?

答：提交缺貨申請后，將會在2-3個工作日內(nèi)完成審核，請您關(guān)注訂單狀態(tài)。

在訂單承諾發(fā)貨時間之前因為沒貨和消費者協(xié)商退款了，會被判為缺貨嗎?

答：消費者購買商品后，商家主動聯(lián)系消費者告知無法在發(fā)貨時限內(nèi)完成發(fā)貨，也會被平臺判定為缺貨訂單。

如您確實沒貨，建議：

①立即下架無貨的商品或sku，防止產(chǎn)生更多無法發(fā)貨的訂單;

②對于確認(rèn)發(fā)不出貨的訂單，安撫好消費者，且主動向拼多多平臺申請缺貨處理，維護好和消費者的關(guān)系，才能做到可持續(xù)性發(fā)展喔;

③在后續(xù)的經(jīng)營過程中根據(jù)商品實際庫存、自身生產(chǎn)能力、發(fā)貨能力等因素設(shè)置合理的庫存。

對于拼多多商家來說需要處理好拼多多平臺的一系列情況，比如說缺貨方面的情況也很常見，尤其是平臺舉辦一些促銷活動時，商家們一定要及時的補充好庫存，以免出現(xiàn)局部。

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