淘寶店小蜜聊天怎么刪除?怎么設(shè)置?

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店小蜜是阿里巴巴2023年公測(cè)的智能服務(wù)助手，供所有淘系賣家使用。能夠幫助賣家減少人力成本，更好的管理團(tuán)隊(duì)。平時(shí)我們和店小蜜的聊天紀(jì)錄怎么刪除?

一、淘寶店小蜜聊天怎么刪除?

1、雙擊阿里旺旺的圖標(biāo)，啟動(dòng)后，輸入自己的賬戶的密碼，點(diǎn)擊登陸。

2、點(diǎn)開(kāi)，你要?jiǎng)h除的聯(lián)系人的對(duì)話框，先選擇左邊的“消息記錄”，在彈出的窗口中，選擇右下角的“更多”。

3、這時(shí)，你會(huì)看到如下頁(yè)面，點(diǎn)擊“全選”，再點(diǎn)擊右邊箭頭那里的刪除就可以了。

二、怎么設(shè)置?

1、下載完成后，我們把自己的賬號(hào)準(zhǔn)備登錄，輸入賬號(hào)密碼;在菜單欄看到阿里小蜜。阿里小蜜就是淘寶店小蜜。

2、點(diǎn)擊淘寶店小蜜后臺(tái)左上角【開(kāi)啟開(kāi)關(guān)】，打開(kāi)淘寶店小蜜【開(kāi)關(guān)設(shè)置頁(yè)】，

3、打開(kāi)系統(tǒng)設(shè)置中的【機(jī)器人服務(wù)設(shè)置】，完成【服務(wù)接待用語(yǔ)設(shè)置】，電腦端指定發(fā)送“主賬號(hào):服務(wù)助手”，就可以直接和淘寶店小蜜進(jìn)行對(duì)話測(cè)試。

4、可以在阿里小蜜聊天記錄插件搜【服務(wù)助手】查詢聊天明細(xì)，就像查詢客服子賬號(hào)服務(wù)明細(xì)一樣，把淘寶店小蜜當(dāng)做一個(gè)客服，子賬號(hào)名叫【服務(wù)助手】就可以!

5、另外如果你要想看淘寶店小蜜業(yè)績(jī)的詳細(xì)明細(xì)，你就可以在績(jī)效軟件中添加服務(wù)助手賬號(hào)查詢淘寶店小蜜業(yè)績(jī)就可以了。

淘寶店小蜜其實(shí)是非常方便的，隨時(shí)隨地，只要你點(diǎn)擊店小蜜，他都會(huì)秒級(jí)響應(yīng)，而且全稱購(gòu)物陪同，為客戶提供咨詢支持，并且還可以幫助商家過(guò)來(lái)危險(xiǎn)訂單。對(duì)于商品的售后也可以全稱跟蹤客戶的售后問(wèn)題和進(jìn)度，并且還能隨時(shí)隨地的陪同客戶聊天。真的是方便了許多，所以我覺(jué)得店家是可以設(shè)置店小蜜的。

淘寶店小蜜是淘寶商家的好幫手，可以幫助店鋪解決平常大大小小的問(wèn)題，如果你現(xiàn)在還沒(méi)開(kāi)通的話，那么我覺(jué)得真的是虧大了。

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