淘寶信譽評級在哪里看
2023-01-08| 12:33|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:118
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淘寶信譽評級是阿里巴巴給賣家和買家的一個等級標準,等級越高自然越好,簡單的說就是你是買家,就多購買,多給好評;如果你是賣家,就盡量讓顧客滿意,多得好評。那么淘寶信譽評級在哪里看呢?
一、淘寶信譽評級查看方法
第一步、首先打開淘寶,然后登陸自己的賬號。
第二步、登陸自己的賬號后,點擊自己的賬號會進入到我的淘寶的全部功能。
第三步、全部功能里有一個評價管理,點擊這個評價管理,會出來相應的信用等信息。
第四步、在這個頁面大家可以明顯的看到自己有幾顆心、多少等級,點進去點那幾顆心還可以查看更詳細的信息。
淘寶網(wǎng)的信譽等級首先是星級賣家,下一步升級之后就是鉆級賣家,再下面就是皇冠,然后是金冠。那么這個信譽是怎么累積的呢?下面就來給大家說明一下。
有顧客。買了我們的產(chǎn)品之后,收到貨就會給我們評價,顧客可以給好評中評和差評三種評價的其中一個,當顧客給我們好評之后,店鋪就會有一個信譽積分,我們的好評越多,信用積分就越多,而對應的就是我們店鋪的信譽就越高。如果賣家給的是中評,則不加分,如果是差評就會扣1分。看圖片上面顯示出的等級劃分,如果我們店鋪是4分到10分,顯示的等級就是一顆心。11分到40分,就是兩顆心。
很多新手朋友關注的一顆鉆,積分是251分到500分。就是當我們積分達到251分之后,我們顯示的等級就是一顆鉆了,也就是說當我們店鋪達到251個好評之后,就是一顆鉆。當我們有10,001個信用積分,對應的我們店鋪就是一皇冠了,具體的積分對應情況大家自己進行查看,這就不一一講解了。
大家比較關心的3個問題我來一一解釋一下:
第1個問題:如果買家購買之后一直未評價,還會計算信用積分嗎?答案是肯定的,因為如果買家購買之后一直沒有評價,淘寶系統(tǒng)有一個默認好評時間是15天,就是說,買家確認收貨之后系統(tǒng)在15天之后就會默認的給出好評,同樣我們的信用積分就會得到累積,就會在原來的基礎上面加一分。
第2個問題:很多新手朋友會問,實物信譽和虛擬信譽是分開的嗎?答案也是肯定的。信譽是會累積到一起的,就是只要我們店鋪達到了一個對應的積分,不管我們是通過實物成交,還是通過賣虛擬產(chǎn)品成交,店鋪里面顯示的就會是相應的一個等級情況,比如我們達到501分了,那么我們店鋪里面就顯示的兩鉆,這個是不分實物和虛擬的。關于實物信譽和虛擬信譽,這個對排名是沒有影響的,就是不管我們店鋪是做實物的還是做虛擬的,都不會影響我們的搜索排名。
第3個問題,信譽累積好會不會消失?答案依然是肯定的,不管以后賣什么產(chǎn)品信譽都在。比如你現(xiàn)在不想賣服裝了,要轉(zhuǎn)賣其他的產(chǎn)品,比如要賣女鞋,店鋪里面同樣會顯示你以前的信譽等級,這個信譽是不會從零開始的。
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