Wish發(fā)布2021國慶節(jié)訂單履行政策調整-跨境電商電商資訊
2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:55
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9月29日消息,據Wish公眾號消息,為了在國慶假期期間繼續(xù)為Wish用戶提供穩(wěn)定的購物體驗,同時幫助Wish商戶妥善安排店鋪運營,Wish在國慶假期期間對與履行訂單有關的一些政策進行調整。
具體來看,對于北京時間2023年9月28日凌晨0時至10月3日晚11時59分釋放給中國大陸商戶的訂單,相關訂單有以下履行政策調整。
首先是商戶政策5.1,訂單履行(標記發(fā)貨)的時限將從5個自然日延長至8個自然日。換言之,如果上述時段釋放的訂單在訂單釋放后的8個自然日內履行/標記發(fā)貨,訂單將不會被自動退款,也不會被處以每個自動退款訂單50美元的賠款。
其次是商戶政策5.5,訂單確認履行的時限將按照如下規(guī)則延長。對于訂單中單件產品的(商戶設定產品價格+商戶設定運費)小于100美元的訂單,若在訂單釋放后的240小時/10個自然日(原規(guī)定是168小時/7個自然日)內確認履行,訂單將不會被處以賠款。
此外,對于訂單中單件產品的(商戶設定產品價格+商戶設定運費)大于或等于100美元的訂單,若在訂單釋放后的408小時/17個自然日(原規(guī)定是336小時/14個自然日)內確認履行,訂單將不會被處以賠款。
據悉,商戶政策5.11,對于上述時段釋放的A+物流計劃訂單,如果相應包裹在訂單釋放后240小時/10個自然日(原規(guī)定是168小時)內到達對應的A+物流計劃倉庫,可豁免商戶政策5.11規(guī)定的A+物流計劃訂單延時到倉費。
最后,商戶政策12.2,對于上述時段釋放的訂單,確認妥投時間可在商戶設定的“最長妥投天數(shù)”(MDD)基礎上延長3個工作日。換言之,在MDD+3個工作日后確認妥投的訂單將被視為一次“倉庫延時妥投”,且訂單可能會根據商戶政策12.2被暫扣付款。
值得注意的是,首先,對于商戶設置的MDD大于5個工作日的訂單,如果訂單在MDD之后的8個或更多個工作日(原規(guī)定是5個或更多個工作日)后才確認妥投,則無論該訂單發(fā)貨倉庫的周“倉庫延時妥投率”如何,該訂單的付款都可能會被暫扣。
此外,對于商戶設置的MDD小于或等于5個工作日的訂單,如果訂單在(2*MDD+3)或更多個工作日后才確認妥投,則無論該訂單發(fā)貨倉庫的周“倉庫延時妥投率”如何,該訂單的付款都可能會被暫扣。例如,某產品的商戶設定MDD是3個工作日,訂單在9個工作日后確認妥投,則無論該訂單發(fā)貨倉庫的周“倉庫延時妥投率”如何,該訂單的付款都可能會被暫扣。
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