拼多多投訴后商家有什么懲罰?有什么規(guī)則?-拼多多問答電商問答

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拼多多上有些賣家確實很不靠譜，所以，遇到了這類賣家，很多人都想要投訴，但是往往一般的投訴又沒有效果，那么拼多多投訴后商家有什么懲罰？

拼多多投訴后商家有什么懲罰？

這個根據事件大小來看，如果是小事可能會警告賣家，如若是收到關于商家商品的相關投訴，將要求商家支付銷售的嚴重問題產品總金額的十倍作為違約金。

當然涉及到投訴是有關假冒偽劣特別是大家需要的產品，那肯定會被罰下架嚴重的甚至會關店，所以，作為商家，一定要誠心經營，以免被買家投訴。

店鋪一旦被封，所有商品都會被下架，店鋪中未簽收和已簽收的資金都會被凍結，說是400個小時解凍，但是大多數(shù)都是超過還要等上一段時間。如果是短期被封店，即使解封之后店鋪也被打回原形，所以大家一定要避開上述的這些行為，才能讓店鋪更好的運營下去。

有什么規(guī)則？

1、店鋪違反平臺規(guī)則，不用多說，就看你是犯了小錯還是大錯，封店只是時間長短的問題了。

2、客服說了導流詞匯，被抓到之后要不就交10w保證金，要不就只能看著店鋪被封了。

3、出現(xiàn)售假行為，一旦觸犯被平臺抓到了，封店是在所難免的，被封時間也是比較長的。如果是被惡意投訴的話，要準備好進貨憑證、小票、授權證明等材料進行申訴。

4、缺貨/虛假發(fā)貨單數(shù)過多。各位不要以為這兩種情況只是罰個款就沒事了，若在自然年超過規(guī)定次數(shù)，這樣同樣是會被封店的。

拼多多商家是怕投訴的，因為對商家來說被投訴，平臺的處罰也不小，而且對店鋪的影響不是特別好，所以，有在認真經營的商家通常都很重視與顧客的溝通，他們也不希望因為自己的問題，而造成店鋪的損失。

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