拼多多物流服務(wù)異常限制多久結(jié)束?需要幾天?-拼多多問答電商問答

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拼多多物流服務(wù)系統(tǒng)是監(jiān)測物流的關(guān)鍵，但是這個物流服務(wù)異常對于店家的影響也不小，因此作為店主也不希望遇到這個指數(shù)標(biāo)高的情況，如果真的出現(xiàn)了異常限制到底多久結(jié)束?這個大家心理也沒有底。

需要幾天?

在國內(nèi)所有的電商平臺中，拼多多對于物流的管控可以說是最嚴(yán)格的。平臺對于每個在拼多多開店的商家的物流要求都是，當(dāng)用戶拍下訂單之后，要在二十四個小時內(nèi)將貨物發(fā)出。如果沒有在規(guī)定的時間內(nèi)將訂單發(fā)貨，平臺將會自動檢測到，并且進(jìn)行處罰。

不僅在二十四小時內(nèi)要把單處理成發(fā)貨狀態(tài)，平臺還對物流狀態(tài)有嚴(yán)格的把控。如果在1天內(nèi)，沒有改都是已發(fā)貨，那么，就會導(dǎo)致店的異常。如果只是一個兩個單出現(xiàn)物流異常，并且不經(jīng)常發(fā)生，還可以像平臺解釋，所以，偶爾的單問題不大。

但是，如單個店經(jīng)常性的會出現(xiàn)物流的異常，那么，平臺就會將店判定為異常的情況了。店鋪進(jìn)入異常的狀態(tài)，那么將會持續(xù)一個月的時間，在這期間，對于店鋪的影響是非常大的。

如果用戶的賬號因為違規(guī)導(dǎo)致了異常，同樣會限制賬號的各種權(quán)限，比如無法下單等等，異常的時間同樣是1月左右。

多為什么會物流異常?

上面我們說了平臺判定店鋪物流異常的簡單原因。其實，最主要的還是，在發(fā)貨之后，物流單號在物流公司的官網(wǎng)上查不到信息，還有就是通過單號可以在物流的官網(wǎng)上查詢到信息，但是有多條的重復(fù)信息。

另外，還有種情況會導(dǎo)致異常的原因是，貨物發(fā)往的地址和收貨人的地址不一致。這個建議在發(fā)貨的時候跟客戶溝通好就行。

至于異常這個是無法消除的。發(fā)現(xiàn)后先到物流官網(wǎng)檢查是否真的存在更新的情況，如丟件或攬件遺漏等情況，核實后及時溝通避免被判發(fā)貨;建議使用工具多多參謀物流預(yù)警功能來規(guī)避物流的問題，可以為商家省下很多麻煩事。

如果出現(xiàn)了拼多多物流服務(wù)異常限制通常是需要三十天才能結(jié)束，所以，不想要被限制的商家，要在物流發(fā)貨前就要多關(guān)注信息，盡量選擇物流速度給力的公司，其次，要跟客戶這邊保持良好的溝通，防止對方去投訴。

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