拼多多平臺(tái)介入率對(duì)商家有什么影響?怎么應(yīng)對(duì)?-拼多多問(wèn)答電商問(wèn)答

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在拼多多平臺(tái)中，如果商家和消費(fèi)者之間產(chǎn)生糾紛的話是可以申請(qǐng)客服介入的，如果拼多多平臺(tái)介入的話，那么問(wèn)題肯定會(huì)得到解決，可是拼多多平臺(tái)介入率對(duì)于商家會(huì)有一定的影響，下面進(jìn)行相關(guān)的介紹。

一、拼多多平臺(tái)介入對(duì)商家有什么影響?

拼多多平臺(tái)介入對(duì)拼多多開(kāi)店商家的影響有：如果商家店鋪的近30天的介入訂單數(shù)和介入率在一段時(shí)間內(nèi)持續(xù)偏高的話，那么商家店鋪就會(huì)被平臺(tái)系統(tǒng)限制，比如移除資源位、禁止上資源位、移除廣告、禁止上新等。

二、怎么應(yīng)對(duì)平臺(tái)介入?

1.買了幾十天，說(shuō)質(zhì)量有問(wèn)題，申請(qǐng)僅退款，留言各種叫苦，維護(hù)平臺(tái)，說(shuō)我們是黑心商家，拍照說(shuō)產(chǎn)品大小不均勻，我看了倉(cāng)庫(kù)的貨物，這個(gè)照片上面明顯很多是故意弄斷的，額且即使弄斷了也并不影響使用，幾塊錢(qián)的東西，如果找客服說(shuō)貨品相不太好的話，說(shuō)不定還給他補(bǔ)幾塊錢(qián)，一來(lái)二話不說(shuō)直接工單伺候，好，我倒要看看你多牛逼，直接駁回，提交訂單申訴!超過(guò)質(zhì)保期，如果商品不影響二次銷售可以退回!平臺(tái)成功駁回退款，關(guān)閉!

2.自己把地址填錯(cuò)了，申請(qǐng)退款，申請(qǐng)平臺(tái)介入，我反正是管都沒(méi)管，直接駁回的，填錯(cuò)地址不會(huì)找客服修改地址，在這里發(fā)平臺(tái)介入有鬼用，自己填錯(cuò)的地址自己背鍋去!

3.退款理由瞎雞兒亂填的，一律直接駁回，不管你有啥訴求，不聯(lián)系客服，直接瞎胡亂填寫(xiě)退款理由，明顯就是想搞人的，寫(xiě)個(gè)“做工不行”，我愛(ài)退也不給你退，就這樣，因?yàn)槠脚_(tái)規(guī)則有說(shuō)明，買家申請(qǐng)退款理由即使修改了，還是會(huì)按第一次申請(qǐng)的理由評(píng)定商家的描述分，所以遇到這種瞎雞兒填退款理由的，直接拒絕，商品木有問(wèn)題就是這么任性!

4.說(shuō)我們商品使用沒(méi)效果，這東西誰(shuí)能說(shuō)得好呢?請(qǐng)?zhí)峁┯行ёC據(jù)，提供權(quán)威機(jī)構(gòu)提供的質(zhì)檢報(bào)告，來(lái)證明我家產(chǎn)品確實(shí)沒(méi)效果，你去證明啊，我家是廠家，各種質(zhì)檢報(bào)告，生產(chǎn)許可證，營(yíng)業(yè)執(zhí)照，證據(jù)齊全，不怕這種不動(dòng)腦子來(lái)騙錢(qián)的，做白拿伸手黨給你做慣了!

5.東西買回去用了一個(gè)月，說(shuō)商品表面有問(wèn)題，里面各種問(wèn)題，我們線上留言說(shuō)具體哪里問(wèn)題，拍照給我們，我們是有一次免費(fèi)的補(bǔ)發(fā)服務(wù)的，完全免費(fèi)，不收包裝費(fèi)，不收運(yùn)費(fèi)的，還打電話告知了，只要線上聯(lián)系我們拍照，我們就給他處理，好非不聽(tīng)，非要申請(qǐng)平臺(tái)介入，好樣的，那我就不管你了，售后服務(wù)抱歉沒(méi)有，客服接待抱歉沒(méi)有，讓你花錢(qián)都沒(méi)辦法享受我們3年有效期的免費(fèi)補(bǔ)發(fā)服務(wù)。

各位拼多多商家們，如果平臺(tái)介入率比較高的話，那么會(huì)對(duì)你的店鋪造成一定的影響，因此各位拼多多商家們。最好不要讓拼多多平臺(tái)介入，能夠自己私下解決的話就自己去解決問(wèn)題。

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