淘寶賣家容易觸犯哪些淘寶規(guī)則
2023-01-13| 13:31|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:40
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本文主題淘寶,淘寶買方,淘寶問答。
淘寶網(wǎng)的賣家需要做的是按照淘寶網(wǎng)的規(guī)定經(jīng)營自己的店鋪,這樣他才能健康發(fā)展。淘寶賣家可能違反的規(guī)則是什么,遇到問題后如何投訴?讓我們來看看這個:
(一)出賣人容易違反的規(guī)則
違規(guī)行為包括嚴重違規(guī)行為和違反一般情況下,兩個點分別是累積,被處決。
嚴重違規(guī)累計扣分達到12分或12分倍數(shù)時,將受到不同程度的處罰。它將在48點永久密封。處罰措施包括:封鎖店鋪、限制商品發(fā)布、限制發(fā)信站來信、限制社區(qū)功能、發(fā)布警告等。下列行為屬于嚴重違法行為。請注意他們。
1、
發(fā)布被禁止的信息:在發(fā)布產(chǎn)品時,注意不要發(fā)布國家法律法規(guī)禁止的產(chǎn)品或信息。被禁信息按燕中成都劃分為四個等級。每次違規(guī)分別對應48分、12分、6分和2分。
2、
(A)侵犯知識產(chǎn)權(quán):請誠信經(jīng)營,為買方提供實貨。同時,應注意知識產(chǎn)權(quán)問題,盡可能從正式渠道購買和保留有效的購買憑證。如果銷售假冒偽劣商品、商店、會員等涉嫌侵犯他人知識產(chǎn)權(quán)的信息,將根據(jù)侵犯程度予以扣減48分、12分或4分。
(B)遇到問題可以投訴。
如果你在交易過程中遇到買家的違規(guī)行為,你可以做出相應的投訴。
1、不投標:如果買方在拍賣會上接受你的產(chǎn)品,并在最后出價時拒絕購買,你可以在買方出價后15天內(nèi)提出投訴。如果投訴成立,買方將扣除12分,并向你方賠償其上次報價金額的5%。
2、惡意評估:如果買方利用不良評估威脅您以獲得額外財產(chǎn),請保留有效證書,并在交易成功后15天內(nèi)提出投訴。如果投訴成立,買方將扣減12分,評估將被刪除。
如果購房者做淘寶的時候,是為了避免犯這些錯誤會容易被侵犯,及后若投訴工作中遇到的錯誤,可以使問題通過正規(guī)渠道,這種發(fā)展是有序健康。
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