淘寶商品怎么退貨

本文主題淘寶商品,淘寶問(wèn)答。

現(xiàn)在大部分的買(mǎi)東西都是會(huì)選擇網(wǎng)購(gòu)，既方便有快捷，但是相比較去實(shí)體店也是有個(gè)缺點(diǎn)，不能面對(duì)面的進(jìn)行挑選，這樣也就會(huì)買(mǎi)到質(zhì)量差的商品，那么淘寶商品該怎么退貨了?

1、打開(kāi)手機(jī)淘寶，進(jìn)入淘寶首頁(yè)，點(diǎn)擊頁(yè)面下方的“我的淘寶”，進(jìn)入我的淘寶頁(yè)面。

2、在我的淘寶頁(yè)面中，找到“我的訂單”區(qū)域，點(diǎn)擊該區(qū)域中的“查看全部訂單”進(jìn)入顯示我們所有訂單的頁(yè)面。

3、在所有訂單中，找到我們想要退貨的訂單，點(diǎn)擊該訂單，進(jìn)入該訂單的訂單詳情頁(yè)面。

4、該訂單的訂單詳情頁(yè)面中，商品名稱(chēng)圖片的右下方有個(gè)“申請(qǐng)售后”，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。

5、進(jìn)入“選擇服務(wù)類(lèi)型”頁(yè)面，點(diǎn)擊“退貨退款”一欄后方的“>”，進(jìn)入申請(qǐng)退款頁(yè)面。

6、在申請(qǐng)退款頁(yè)面中，選擇“退貨原因”、填寫(xiě)“退款說(shuō)明”、“上傳憑證”，這些都填寫(xiě)完后，點(diǎn)擊“提交”。

7、提交后，等待賣(mài)家處理，賣(mài)家處理后，我們根據(jù)賣(mài)家提供的退貨回寄地址等信息把商品給賣(mài)家寄回去，賣(mài)家那邊確認(rèn)收貨后，系統(tǒng)會(huì)把相應(yīng)的款項(xiàng)退給我們。

運(yùn)費(fèi)誰(shuí)出：

淘寶退貨費(fèi)用到底是承擔(dān)這個(gè)問(wèn)題是要分情況來(lái)說(shuō)的。如果是商品沒(méi)注明有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么如果你收到貨不滿(mǎn)意，非質(zhì)量問(wèn)題是需要自己承擔(dān)退貨費(fèi)用的。

如果商品標(biāo)注有含運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)，那么收到商品后，無(wú)論是不是因?yàn)橘|(zhì)量問(wèn)題只要你退貨，那么都是保險(xiǎn)公司來(lái)幫你賠付這筆運(yùn)費(fèi)。

值得注意的是，一旦你收到貨物，發(fā)現(xiàn)質(zhì)量問(wèn)題，因質(zhì)量問(wèn)題退貨的運(yùn)費(fèi)是要由賣(mài)家出的。另外，一般如果你要退貨的話(huà)，一般要七天之內(nèi)寄回，超時(shí)交易自動(dòng)達(dá)成，一般是不給退了。

以上就是淘寶商品怎么退貨的操作流程，大家在購(gòu)買(mǎi)到的商品需要退貨的話(huà)，就按照以上的操作去進(jìn)行，而退貨的運(yùn)費(fèi)也是要分情況來(lái)說(shuō)，要看有沒(méi)有運(yùn)費(fèi)險(xiǎn)或者是誰(shuí)的問(wèn)題，這樣才能判定。

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