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    淘寶惡意補單違規(guī)怎么申訴?有什么懲罰?

    2023-01-21| 14:19|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:59

    本文主題淘寶惡意刷單有什么懲罰,淘寶憑證,淘寶問答。

    淘寶惡意補單違規(guī)怎么申訴?有什么懲罰?

    為了提高店鋪銷量和流量,很多淘寶商家會現(xiàn)在刷單。而淘寶平臺是禁止淘寶商家們刷單的,盡管如此,還是有很多淘寶商家們會去刷單。但如果刷單被發(fā)現(xiàn)了,那么店鋪就可能會受到處罰了。那么淘寶惡意刷單違規(guī)怎么申訴?有什么懲罰?下面來一起了解一下吧。

    淘寶惡意補單違規(guī)怎么申訴?有什么懲罰?

    淘寶惡意刷單違規(guī)怎么申訴?

    淘寶惡意刷單也就是虛假銷售,被平臺判定為虛假交易的商品,就可以進入“體檢中心-處罰記錄-查看原因-我要申訴”的頁面進行申訴。

    a.進入到申訴頁面后,就輸入申訴的商品ID,點擊確定;

    b.需要選擇申訴類型:虛假交易;

    c.然后填寫申訴憑證(實物商品申訴:就填寫聊天帳號+舉證號、物流底單號、物流底單照片;虛擬商品的申訴:提供聊天帳號+舉證號、發(fā)貨憑證,兩者必填一個的)。提交申訴申請后關(guān)注24小時處理過程。

    申訴記錄的(進度)查詢:

    可以在淘寶網(wǎng)首頁點擊“聯(lián)系客服—我的服務(wù)記錄-商品降權(quán)“中查看申訴的進度,點擊“詳情”去了解申訴不通過原因。

    若首次申訴被退回的,也可以在首次的申訴結(jié)束以后的5天內(nèi)(超過5天的補充憑證入口關(guān)閉)來進行補充申訴,要提供正確清晰完整的發(fā)貨憑證及舉證號(注意:補充的憑證是需要和訂單信息對應(yīng)一致來填寫的,上傳順序弄亂的,或是不同訂單上傳相同的憑證,就可能會影響申訴結(jié)果和進度了,因此申訴一定去要檢查好憑證以后再提交。)

    淘寶被判定惡意刷單有什么懲罰?

    1、預(yù)警提示:

    少部分的違規(guī)訂單(隨機)是會有虛假交易預(yù)警,首次預(yù)警商品是沒有執(zhí)行處罰的。如果在賣家中心后臺的違規(guī)提醒接到虛假交易的預(yù)警通知后,要立刻停止相關(guān)虛假交易,并進行整改。

    2、寶貝降權(quán):

    被判了虛假交易導(dǎo)致寶貝被降權(quán),是會影響排名、屏蔽搜索的等;建議刪除商品后重新發(fā)布或等待30天左右降權(quán)的結(jié)束時間。

    3?、店鋪扣分:

    首次進行了虛假交易,會扣除2分,并刪除虛假的交易訂單;同一商品第二次進行了虛假交易,就扣除4分,并刪除虛假的交易訂單,涉及了訂單較多(大于等于96單)、違規(guī)情節(jié)嚴(yán)重可能就會扣除12分;?

    淘寶商家們,如果選擇去刷單,一定要模擬真實的購物場景,那么被系統(tǒng)發(fā)現(xiàn)的可能性就非常小了。即使是被判定為刷單的,也可以提供證據(jù),比如說真實的物流信息等。

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