京東生鮮時效是多少小時?如何選擇?-京東問答電商問答

本文主題京東生鮮時效如何選擇,京東生鮮,京東問答。

京東現(xiàn)在對于生鮮的時間有很多的要求，比如要在某個城市里面在規(guī)定的時間達到，那么一般時效的數(shù)據(jù)大家知道嗎?我們要如何去選擇這個時間呢?下面就針對這事情來詳細介紹下這個問題!

據(jù)不完全統(tǒng)計，目前已經有近270個城市支持京東生鮮自營配送。為了保證生鮮食材在新鮮狀態(tài)下快速送達，京東在生鮮配送環(huán)節(jié)推出了全程冷鏈、“211限時達”、“京準達”、“夜間配”、“隔日達”等服務。劉強東表示，京東生鮮的競爭力不在于送達速度，而在于定時送達。以下是筆者整理的京東生鮮配送相關時效，僅供參考：

1、211限時達：

京東物流配送服務，當日上午11：00前提交的現(xiàn)貨訂單(天津、東莞、深圳、杭州為上午10點前，以訂單出庫后完成揀貨時間點開始計算)，當日送達;夜里11：00前提交的現(xiàn)貨訂單(以訂單出庫后完成揀貨時間點開始計算)，次日15：00前送達。

北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽6個城市當天取件，次日14：00前送達區(qū)域范圍內指定城市的服務，211限時達服務共覆蓋全國23個城市(由于業(yè)務發(fā)展變化、行政區(qū)域更名等因素，211限時達配送區(qū)域可能會不時有擴大、變更或調整，具體區(qū)域請以網站中公布信息為準)。

2、京準達：

京準達是針對“最后一公里”推出每2小時一個波次的精準送達服務。截止目前，京準達服務已經對北京、上海、廣州、成都、武漢、沈陽、西安七大城市(偏遠地區(qū)除外)開放，未來該服務有望擴展到全國范圍內的所有211時效地區(qū)。

3、極速達：

“極速達”即在下單后2小時將商品送至您所留地址的一項服務。值得注意的是若您選擇“極速達”配送服務，京東將對每張訂單在原訂單金額基礎上加收99元/每單的極速達運費，訂單若被您拒收、退貨、換新、維修的，該運費不能退還。目前僅北京、上海、廣州、成都等城市的部分派送區(qū)域支持極速達服務。

4、夜間配：

針對上班族收貨“老大難”的問題，為更好地滿足用戶需求，通過大數(shù)據(jù)及強大的倉儲能力的支持，創(chuàng)新性地為上班族們推出了夜間配送，核心重點城市的消費者只要在14點前下單，即可選擇在當天18:00-20:00或20:00-22:00這兩個時間段享受夜間配送服務。不僅配送的時間更為迅速，還能更加精準，讓上班族們回到家后，即可收到當天購買的生鮮食材。

5、隔日達：

致力于為消費者提供優(yōu)質產品和極致服務，京東生鮮不僅甄選全球優(yōu)質生鮮產品低價回饋消費者，更升級物流配送實力，將水果品類自營配送區(qū)域全面擴增至243個城市，支持最慢“隔日達”的快遞服務，即在當日截止下單時間前提交的現(xiàn)貨訂單，隔日配送完成。配送城市最遠半徑觸及寧夏、青海、廣西、貴州、云南等偏遠省份，更輻射到了亳州、鹽城、淄博、惠州、百色、宜賓、洛陽等各個區(qū)域的二、三線城市。

6、京東到家：

京東到家是京東2015年上線的O2O生活服務平臺，它通過和大型商超合作，由京東到家提供物流配送，可提供超市產品、生鮮、外賣等上千種商品及服務，目前已經覆蓋大多數(shù)一二線城市。其中京東到家的達達極速配送，目前90%的訂單可實現(xiàn)1小時到家購物體驗。

除了以上時效問題，筆者相信對于在京東購買生鮮，“剁手黨”們還有很多的疑問，這里筆者對部分問題進行解答，如果還有其他疑問可咨詢京東客服：

1、訂購的生鮮是否可以拒收?

答：非常抱歉，生鮮商品屬于鮮活易腐類特殊商品，暫不支持拒收，如您收貨時發(fā)現(xiàn)問題，為盡快處理您的問題，請您盡快聯(lián)系客服處理，自營訂單請您聯(lián)系京東客服，第三方賣家訂單請您聯(lián)系商家客服為您處理。

2、京東生鮮退貨時限是多久?

答：如您發(fā)現(xiàn)商品有質量問題，請在收到商品之時起48小時內及時提交退貨申請或聯(lián)系客服處理。退貨時贈品需一并返回京東，如贈品缺失，則主商品無法全額退款(換貨無需返回)。

3、京東生鮮退貨流程是怎樣的?

答：值得注意的是審核通過后，請您將商品、附件、發(fā)票、包裝、贈品，一并返回京東，核實屬實后，辦理退換貨手續(xù)(電子發(fā)票無需返回)。

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