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    亞馬遜賣家集體起訴-是否能追回被凍結(jié)資金?

    2023-01-21| 14:20|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:45

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    亞馬遜賣家集體起訴-是否能追回被凍結(jié)資金?

    亞馬遜封號潮已經(jīng)開始數(shù)月有余,但這場風(fēng)波還遠(yuǎn)未結(jié)束,對跨境圈而言,這無疑是一場持久而影響深遠(yuǎn)的風(fēng)暴。而中國賣家在維權(quán)和申訴的過程中,也與亞馬遜展開了一場無聲的博弈。近日,中國賣家被封號事件又有了最新進(jìn)展。

    亞馬遜賣家集體起訴-是否能追回被凍結(jié)資金?

    中國賣家對亞馬遜發(fā)起集體訴訟

    獲悉,據(jù)外媒報道,根據(jù)9月13日提交的最新訴狀,多家中國公司已經(jīng)就封號事件在美國加州北區(qū)地方法院對亞馬遜公司提起集體訴訟。

    訴狀顯示,中國公司尋求“拿回被亞馬遜非法、不當(dāng)扣留的資金”,提交集體訴訟旨在防止任何合法、正當(dāng)歸屬于數(shù)千家亞馬遜賣家和商戶的資金被進(jìn)一步“侵吞和誤用”。

    據(jù)悉,賣家們提起的訴狀書共計28頁,參與本次訴訟的公司包括Sopownic、Slaouwo、Deyixun、Cstech、RecooDirect、Angelbliss和Tudi等。

    對于這次中國賣家聯(lián)合發(fā)起的控訴,亞馬遜至今仍未予以回應(yīng)。

    而根據(jù)此前的報道,其實中國賣家早就有集體起訴亞馬遜的計劃,并尋求官方的援助,但由于聯(lián)合發(fā)起的訴訟與企業(yè)訴求未能達(dá)成一致,該計劃被迫暫停。

    同時,官方也表示,將在封號事件中保持中立,并稱如果賣家不能證明沒有違反亞馬遜平臺規(guī)則,將無法支持賣家對亞馬遜采取法律行動的要求。

    雖然賣家們的申訴過程阻礙重重,但由于被封賬號資金、貨物等損失之大,一直以來,賣家們都在積極尋求解決方法和申訴渠道,直至這個月正式對亞馬遜提起訴訟,賣家們是否有勝訴的可能?

    這場訴訟的焦點是什么?

    了解到,在過去五個月里共有約計3000個中國賣家賬號遭到封禁,這些賬號除了存在多次操縱評論的行為,還涉及多項灰色產(chǎn)業(yè),包括非法行賄、詐騙等。

    而大多數(shù)被封號的賣家也正是因為違反了亞馬遜的好評政策,導(dǎo)致數(shù)個賬號被封禁、賬戶資金被凍結(jié)、大量貨物滯留海外,損失難以計數(shù)。

    對于賬號被封禁的原因,中國賣家提出的反駁理由是:亞馬遜負(fù)責(zé)FBA物流,所以它對這些賣家向留下好評的客戶提供優(yōu)惠的行為是知情的。

    然而,根據(jù)亞馬遜條款,亞馬遜不允許賣家提起集體訟訴,爭端解決事宜只能建立在個人基礎(chǔ)上。

    深圳大信法律服務(wù)公司的楊律師表示:“盡管亞馬遜有權(quán)暫停賣家的店鋪運營,但是無權(quán)持有他們的貨物和資金,這將對賣家造成進(jìn)一步的損害?!?/p>

    顯然,這場訴訟的焦點在于亞馬遜是否有權(quán)扣留賣家的資金,這也是此次封號事件中的最大爭議。

    了解到,亞馬遜在2016年發(fā)布了禁止"好評獎勵"的政策,賣家們也并不否認(rèn)他們違反了該政策。他們的重點是,亞馬遜從其賬戶中扣留了"數(shù)百美元至數(shù)幾十萬美元"。

    在亞馬遜對封號事件的公開回應(yīng)中,特別提及了賣家的申訴程序和善后問題。對于涉及的中國賣家賬號,亞馬遜提供了申訴機(jī)會。對于未能成功通過申訴或者是未進(jìn)行申訴的賬號,資金暫時凍結(jié)的周期為90天。

    不過,亞馬遜也特別提及這部分凍結(jié)資金的用途。它們會用于承擔(dān)賣家退款、退貨以及賠償?shù)荣M用,以及賣家其他未支付的費用。

    但亞馬遜的服務(wù)業(yè)務(wù)解決方案協(xié)議也明確地表明了,如果有公司違反了該政策,亞馬遜將保留是否永久扣留資金的"唯一裁決權(quán)"。

    在亞馬遜的重重桎梏和政策的限制下,賣家成功捍衛(wèi)自身權(quán)益的道路仍道阻且長。

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