營商保商品合規(guī)工具在哪里?營商保預(yù)警怎么處理?
2023-01-21| 14:20|發(fā)布在分類/淘寶知識(shí)|閱讀:46
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淘寶的營商保就是一個(gè)診斷商品的工具,這款工具也是基于阿里大數(shù)據(jù)對(duì)商品進(jìn)行診斷的。對(duì)于商品是否存在風(fēng)險(xiǎn),是否有異常評(píng)價(jià)等的情況,營商保也都能診斷出來的。那么營商保商品合規(guī)工具在哪里?營商保預(yù)警怎么處理?下面來一起了解一下吧。
營商保商品合規(guī)工具在哪里?
商品合規(guī)工具主要就是在商品違規(guī)前,提前給商家來進(jìn)行違規(guī)商品預(yù)警的,幫助商家來進(jìn)行商品問題整改的一個(gè)工具,我們就可以登錄到千牛賣家中心的,《體檢中心》,對(duì)商品合規(guī)進(jìn)行查看。
營商保目前涵蓋的違規(guī)類也主要有商品品牌不一致、類目錯(cuò)放、sku作弊、廣告法極限詞的描述、廣告的信息、重復(fù)鋪貨、圖片盜用及濫用商標(biāo)侵權(quán)等業(yè)務(wù)類型。
營商保預(yù)警怎么處理?
營商保有預(yù)警了,那應(yīng)該就是系統(tǒng)有問題了,所以就建議細(xì)查一下,需要修改就去修改。然后根據(jù)各種違規(guī)情況,整改建議如下:
(1)禁限售
如收到了禁限售的違規(guī)預(yù)警,請(qǐng)商家及時(shí)刪除商品。
(2)廣告法虛假宣傳
如收到了濫發(fā)信息-廣告法虛假宣傳違規(guī)預(yù)警,請(qǐng)商家根據(jù)違規(guī)詳情提示的違規(guī)關(guān)鍵詞來進(jìn)行整改,編輯修改掉違規(guī)詞,如不確定是否修改正確的,也可以使用“素材檢測”去進(jìn)行復(fù)查。
(3)重復(fù)鋪貨
重復(fù)鋪貨的違規(guī)商品也會(huì)在違規(guī)詳情明確該商品與店鋪內(nèi)現(xiàn)存商品發(fā)生重復(fù)的,需要商家及時(shí)刪除預(yù)警的商品。
(4)廣告信息
廣告信息就是指站外引流等的信息,收到了此類違規(guī)預(yù)警提醒,請(qǐng)商家及時(shí)刪除其他平臺(tái)引流、外網(wǎng)導(dǎo)購的信息。
3、商品編輯后,針對(duì)部分的違規(guī)類型,系統(tǒng)也可以自動(dòng)檢測編輯后的商品并且告知檢測結(jié)果:
(1)在商品編輯后,系統(tǒng)就會(huì)進(jìn)行檢測,體檢完成之后也會(huì)提示優(yōu)化的結(jié)果,如果整改成功了,商品的狀態(tài)就會(huì)變更為已優(yōu)化的;如果商品整改不成功的,會(huì)就繼續(xù)提示待優(yōu)化的。
(2)商品檢測是分為2種的:
一種是實(shí)時(shí)檢測的,商品整改完成后,系統(tǒng)會(huì)針對(duì)整改完成的商品立刻檢測,1小時(shí)左右商家刷新頁面就可以查看檢測的結(jié)果了。
其實(shí)營商保就只是一個(gè)自動(dòng)預(yù)警系統(tǒng),如果商家覺得系統(tǒng)預(yù)警不正確的,比如買家給評(píng)價(jià)沒有問題,系統(tǒng)預(yù)警涉嫌廣告的,就可以不確認(rèn),也不會(huì)對(duì)店鋪有多大的影響。
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