淘寶回頭客二次加購買權(quán)重大嗎?怎么增加回頭客??

本文主題淘寶回頭客,淘寶權(quán)重,淘寶問答。

很多商家會建立屬于自己店鋪的淘寶群，邀請老客戶加入自己的群，并經(jīng)常在群里發(fā)一些優(yōu)惠券、紅包和上新之類的信息，這是為了吸引回頭客。那么，回頭客二次購買帶來的權(quán)重大不大呢?

一、二次加購買權(quán)重大嗎?

其實(shí)復(fù)購對于店鋪來說是會增加權(quán)重的，因?yàn)樘詫毜臋?quán)重是通過店鋪標(biāo)簽、價格、銷量、收藏、加購，復(fù)購等因素組成，其中，復(fù)購的占比很大。

而淘寶復(fù)購指的是買家對該店鋪商品或者服務(wù)的重復(fù)購買次數(shù)，購買率越多，則反應(yīng)出買家對品牌的忠誠度。

淘寶復(fù)購是作為淘寶權(quán)重中的一個指標(biāo)，所以，增加復(fù)購肯定是能夠提升權(quán)重的，但是淘寶考核也是有數(shù)量的，一個月最好不超過4次，多了效果也不好，但是對于商家來說，消費(fèi)者復(fù)購的次數(shù)越多，代表對產(chǎn)品的認(rèn)可度越高。

二、怎么增加淘寶回頭客?

第一，舉辦促銷大優(yōu)惠活動，店主應(yīng)該將所有的消費(fèi)者的聊天工具號都記錄下來，然后給消費(fèi)者的聊天工具號發(fā)信息，告知消費(fèi)者自己的店鋪舉辦促銷活動，大優(yōu)惠，如此消費(fèi)者便會在有時間的時候到店鋪內(nèi)去轉(zhuǎn)一轉(zhuǎn)，購買一些促銷商品，優(yōu)惠商品。

第二，回訪，店主可以在消費(fèi)者收到貨物后，問問消費(fèi)者的意見，有哪些地方需要改進(jìn)，這樣消費(fèi)者會覺得店主是一個很用心的人，于是印象深刻，下次更愿意購買。另外，回訪中還可以宣傳一下店鋪的新品何時上架，打折提醒等。

第三，發(fā)鏈接，消費(fèi)者購買過店鋪的商品就清楚店鋪的商品質(zhì)量如何，店主可以發(fā)些店鋪其他商品的鏈接，消費(fèi)者感興趣就會點(diǎn)擊，可能購買。

第四，發(fā)紅包，很多店家都采用發(fā)紅包的辦法，消費(fèi)者可以體會收紅包的喜悅，效果是非常不錯的。

第五，送小禮品，送些實(shí)用的小禮品，消費(fèi)者會更開心，也可能會因?yàn)樾《Y品而再次進(jìn)店購買。

回頭客二次購買給我們店鋪帶來的權(quán)重當(dāng)然是很大的，且客戶回頭購買的次數(shù)越多，給我們帶來的權(quán)重就越大。這是因?yàn)榭蛻舳钨徺I，說明這個產(chǎn)品的質(zhì)量和店鋪的服務(wù)都非常不錯。

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