天貓商標(biāo)侵權(quán)怎么扣分?扣分規(guī)則介紹！-天貓問答電商問答

本文主題天貓商標(biāo)侵權(quán)怎么扣分,天貓營銷活動,天貓問答。

天貓上的店鋪是需要上傳這個(gè)商標(biāo)，那么商標(biāo)會不會侵權(quán)呢?估計(jì)很多人都在問這個(gè)問題，下面就來詳細(xì)說說如果天貓商標(biāo)被侵權(quán)了，那么系統(tǒng)要怎么判定是否要扣分呢?下面就來詳細(xì)說說扣分的具體規(guī)則!

1、當(dāng)天貓商家商標(biāo)侵權(quán)行為屬于為一般違規(guī)時(shí)，每次扣4分;扣滿12分，即會被限制報(bào)名營銷活動7天。

2、當(dāng)天貓商家商標(biāo)侵權(quán)行為屬于嚴(yán)重違規(guī)時(shí)，每次扣8分，扣滿12分，會做出公示警告7天，限制參加天貓營銷活動30天。

3、扣滿24分，會被限制發(fā)布商品并下架店鋪商品，公示警告14天，限制參加天貓營銷活動60天。

4、扣滿36分，會直接關(guān)閉店鋪，公示警告21天，限制參加天貓營銷活動90天。

5、扣滿48分，則直接清退店鋪，并且查封賬號并扣除保障金作為違約金。

當(dāng)天貓商家因商標(biāo)侵權(quán)被投訴，可以在第一時(shí)間與投訴方取得聯(lián)系，請求對方諒解。若對方要求天貓商家給予賠償，天貓商家也可以做出相應(yīng)賠償，然后雙方達(dá)成和解，再由對方主動撤銷投訴。

如果天貓商家本身并沒有存在任何侵權(quán)行為，純粹是屬于同行惡意投訴的情況下，則建議天貓商家直接走申訴程序。申訴過程中，天貓商家則要提供有效且真實(shí)的申訴憑證，也可以添加一些文字說明，然后進(jìn)行提交申訴。

最后等待平臺審核。一般天貓商家只要憑證真實(shí)有效，成功獲得申訴的機(jī)率還是很高的。有其他問題，可以把這些問題說清楚，這樣就能順利申訴成功了!

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