如何修改拼多多退款原因?退款要注意什么-拼多多問答電商問答

本文主題如何修改拼多多退款原因,拼多多客服,拼多多問答。

在拼多多如果發(fā)起了拼團(tuán)但未拼團(tuán)成功之下想退款，但需要填退款原因，但是有些時(shí)候可能填寫原因有誤需要重新修改，那么應(yīng)該如何修改拼多多退款原因?退款是需要要注意些什么?

一、如何修改拼多多退款原因?

如果你申請(qǐng)退款在你的訂單里應(yīng)該填寫過退款原因如果需要修改的話再重新登錄你的訂單找到申請(qǐng)進(jìn)行修改應(yīng)該就可以了或者你也可以直接聯(lián)系商家的客服問問對(duì)方你應(yīng)該怎么操作。下面提供詳細(xì)的操作步驟:

第一步打開拼多多，登錄賬號(hào)進(jìn)去;

第二步進(jìn)去拼多多個(gè)人中心之后，找到退款的訂單，點(diǎn)擊進(jìn)去;

第三步進(jìn)去之后，選擇售后詳情;

第四步在拼多多售后詳情界面，點(diǎn)擊修改申請(qǐng);

第五步進(jìn)去修改申請(qǐng)界面之后，進(jìn)行修改退款申請(qǐng)，點(diǎn)擊確認(rèn)修改就完成了。

二、退款要注意什么

1、拼團(tuán)訂單退款情況

拼團(tuán)訂單不能直接申請(qǐng)退款，需要拼單成功后申請(qǐng)僅退款，也可以告訴客戶聯(lián)系拼多多客服解決;或者等到拼單未成功24小時(shí)后系統(tǒng)自動(dòng)退款，微信付款的訂單1-3分鐘內(nèi)到賬。

2、僅退款訂單

(1)、未發(fā)貨：買家可以直接申請(qǐng)僅退款，訂單退款審核后24小時(shí)內(nèi)到賬(節(jié)假日可能會(huì)有延遲)。退款到銀行卡的，訂單退款審核后2-6天到賬，信用卡退款訂單退款審核后3-7天到賬。

(2)、已發(fā)貨：聯(lián)系客戶拒簽，并告知快遞打回。

3、退貨退款訂單

拼多多平臺(tái)也是支持7天無理由退換貨的。若是產(chǎn)品質(zhì)量問題或者發(fā)錯(cuò)貨產(chǎn)生的退換貨，賣家承擔(dān)來回運(yùn)費(fèi);非質(zhì)量問題退換貨，由買家承擔(dān)。

消費(fèi)者申請(qǐng)品質(zhì)退款，在售后詳情頁，系統(tǒng)會(huì)同時(shí)出現(xiàn)要求商家承擔(dān)退貨運(yùn)費(fèi)的說明。若達(dá)到處罰標(biāo)準(zhǔn)，則會(huì)要求退運(yùn)費(fèi)，所以不是所有售后訂單都會(huì)被系統(tǒng)要求退運(yùn)費(fèi)的。

所以，總的來說在拼多多拼團(tuán)之后想退款的話就需要事先聯(lián)系客服溝通，否則可能會(huì)造成退款失敗，同時(shí)也要如實(shí)填寫原因，這樣退款的速度才可能會(huì)快一點(diǎn)哦。

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