淘寶商品過(guò)期如何售后服務(wù)?如何申請(qǐng)?

本文主題淘寶商品過(guò)期,淘寶商家,淘寶問(wèn)答。

在淘寶平臺(tái)上面，消費(fèi)者可以買(mǎi)到各種各樣的產(chǎn)品，而且價(jià)格要比一般的線下店鋪低一些，因此成為了眾多消費(fèi)者購(gòu)物的首要選擇。在淘寶上面購(gòu)物，由于看不到商品的真實(shí)信息，難免會(huì)遇到各種各樣的情況，比如說(shuō)買(mǎi)到了過(guò)保質(zhì)期的商品，那么淘寶商品過(guò)期如何售后服務(wù)？

一、淘寶商品過(guò)期如何售后服務(wù)？

淘寶商品過(guò)期申請(qǐng)售后服務(wù)，直接找商家就可以了，只要將自己的商品拍照發(fā)給商家，商家就會(huì)按照規(guī)定給予賠付。但是需要注意的是，千萬(wàn)不能自己把商品放過(guò)期了，再去找商家售后，這樣是很難維權(quán)成功的。

二、如何申請(qǐng)售后服務(wù)？

1、我們先打開(kāi)淘寶客戶端，進(jìn)入到已買(mǎi)到的寶貝列表里面。

2、然后在列表中找到要申請(qǐng)售后的訂單，在商品的后面可以看到申請(qǐng)售后幾個(gè)字，點(diǎn)擊申請(qǐng)售后。

3、接來(lái)下就是選擇處理的方式，如果是對(duì)貨物不滿意，就選擇我要退貨，然后將商品寄回去。如果是跟賣(mài)家協(xié)商后想要退些錢(qián)，就選擇我要退款，但是不需要把物品發(fā)回去。

4、接下來(lái)填寫(xiě)自己退款的理由，還有金額。退款理由可以選擇系統(tǒng)給的，大家感覺(jué)意思差不多的話就可以了。理由寫(xiě)完以后記得上傳憑證，畢竟不能憑空說(shuō)賣(mài)家的貨物不好，填寫(xiě)完之后點(diǎn)擊“提交退款申請(qǐng)”。

5、頁(yè)面會(huì)出現(xiàn)“等待商家處理退款申請(qǐng)”的字樣，期限一般是2天，中途可以選擇“修改退款申請(qǐng)”、“撤銷售后申請(qǐng)”與“申請(qǐng)?zhí)熵埧头槿搿?需賣(mài)家拒絕申請(qǐng)以后)。

淘寶申請(qǐng)售后的時(shí)候，一定要先和商家商量，根據(jù)商家的態(tài)度決定后續(xù)的處理方式，如果商家想要耍賴，那么不要客氣直接找淘寶投訴就行了。

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