天貓商城的售后服務(wù)是什么-天貓商城的售后服務(wù)是什么模式-天貓問答

只要是在天貓上購買的商品出現(xiàn)了問題，他們都會負(fù)責(zé)處理和京東商城區(qū)別是啥?天貓沒有自己的物流系統(tǒng)物流完全依賴第三方物流商的支持，主要是四通一達和EMS如果商家不在這個省，基本可以實現(xiàn)當(dāng)日就能送達2、商品區(qū)別：天貓的產(chǎn)品都是第三方賣家一般來說，也有官方直銷的商品流通量一般比京東多，但一定程度上也影響了天貓的整體信譽京東的商品一般是從廠家直接進貨的。

天貓商城商品品質(zhì)都是比較好，而且店鋪提供的服務(wù)也更加的多，比如隔日達、假一賠十等等，總之，天貓商城是值得大家信賴的，那天貓商城售后服務(wù)是指的是什么?

天貓商城售后服務(wù)會給客戶處理各種疑難雜癥，只要是在天貓上購買的商品出現(xiàn)了問題，他們都會負(fù)責(zé)處理

和京東商城區(qū)別是啥?

這個區(qū)別很多，我簡單說說幾點：

1、物流區(qū)別：天貓沒有自己的物流系統(tǒng)物流完全依賴第三方物流商的支持，主要是四通一達和EMS如果商家不在這個省，大概需要三天左右才能到達，偏遠(yuǎn)地區(qū)更長京東的物流是自己建的，全國副省級城市都有物流配送中心，基本可以實現(xiàn)當(dāng)日就能送達

2、商品區(qū)別：天貓的產(chǎn)品都是第三方賣家一般來說，天貓的賣家多為普通和一代賣家，也有官方直銷的商品流通量一般比京東多，銷售渠道更長，且總代和一代可以玩些貓膩，例如手機賣翻新機，但這樣的情況比較少，但一定程度上也影響了天貓的整體信譽

京東的商品一般是從廠家直接進貨的，主要是銷量比較大的數(shù)碼3C家電產(chǎn)品當(dāng)然京東也有店中店，店中店主要是一些單價低的商品，不能和京東發(fā)生重疊，如樂器牙膏牙D等，數(shù)碼3C產(chǎn)品京東的信譽比天貓高

3、售后服務(wù)：天貓的售后服務(wù)主要由商家或品牌商解決，產(chǎn)品退貨需要時間產(chǎn)品出現(xiàn)問題后，會耗費客戶大量的時間，不過京東也好不到哪里去如果3C產(chǎn)品有問題，一定要先出示品牌商的證明，然后從京東退貨，也有點麻煩天貓和京東的售后服務(wù)并不完善，大家的售后服務(wù)也不高，但京東比天貓好是事實

天貓商城提供了售后服務(wù)，讓大家購物更加的有保障，所以大家選擇在天貓購物，要了解如何申請售后服務(wù)，如果你還不懂，那請在網(wǎng)站搜索查看相關(guān)文章

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