京東雙11能退貨嗎?能使用優(yōu)惠券嗎?-京東問答電商問答

本文主題京東雙11,京東尾款,京東問答。

在京東雙十一期間，很多人會沖動消費的購買大量的商品，但是在冷靜思考過后可能發(fā)現(xiàn)自己又不是必須用這些商品，所以這個時候就想著去退貨，那么在京東雙十一期間購買的商品可以退貨嗎?

京東雙11能退貨嗎?

可以的，定金不能單獨申退，需要在支付尾款后進(jìn)行全額退款。全額退款就包括了定金和尾款。買家可以與賣家進(jìn)行協(xié)商解決。

京東雙11預(yù)售能使用優(yōu)惠券嗎?

京東雙十一預(yù)售的時候是不能使用優(yōu)惠券的，預(yù)售開始是付定金的時候，這時候大家只要付定金就可以了，等到尾款的時候，我們是可以使用優(yōu)惠券的，在尾款支付時，各種券可以直接抵扣部分尾款，若尾款抵扣后為0或優(yōu)惠金額大于尾款金額的，買家就不再需要支付尾款。

京東雙十一預(yù)售合并進(jìn)主流程：

1、功能支持范圍

本次11.11預(yù)售商品默認(rèn)進(jìn)主流程。預(yù)售進(jìn)主流程項目范圍不包括全球購預(yù)售、全球售商品預(yù)售、僅全款預(yù)售、無定價預(yù)售、三階梯預(yù)售、超長預(yù)售，但全球購現(xiàn)貨商品可在主流程與預(yù)售訂單合并支付。

2、預(yù)售疊加促銷門檻計算

預(yù)售商品的預(yù)售價(扣除膨脹/立減優(yōu)惠)和其他同時付款商品的單品促銷價之和將作為總價促銷門檻金額。

3、尾款可用虛擬資產(chǎn)

預(yù)售訂單在尾款階段支持使用虛擬資產(chǎn)(紅包、京豆等)，不支持在定金階段使用。

4、改價功能暫不支持

預(yù)售進(jìn)主流程商品不支持改價。

5、優(yōu)惠成本分?jǐn)?/p>

合并支付的預(yù)售商品將按照尾款金額與其他商品進(jìn)行優(yōu)惠成本分?jǐn)偂?/p>

京東雙十一期間購買的商品也是可以退貨的，但是由于活動期間商家和物流非常繁忙，所以只有等促銷活動結(jié)束后才開放退款通道，所以比平時退貨需要多等一些時間了，最后還是建議大家下單前考慮清楚。

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