淘寶違規(guī)補單怎么舉證?怎么知道是否舉報成功?
2023-01-22| 22:55|發(fā)布在分類/淘寶知識|閱讀:35
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本文主題淘寶違規(guī)刷單,淘寶問答。
在淘寶上違規(guī)刷單的商家其實不在少數(shù),但是這些商家為了掩人耳目可謂是不斷升級刷單的手段,普通的買家很難收集到他們刷單的證據(jù),有些買家甚至不太清楚如何收集證據(jù)舉證,下面來教大家吧。
淘寶違規(guī)刷單怎么舉證?
首先點擊“要求淘寶客服介入處理”后,會給予3天的舉證期,如果需要買家舉證的,還會給予賣家24小時的處理期,之后會進入到淘寶審核憑證期,將會在4個工作日給出處理意見,請您耐心等待淘寶處理結(jié)果。
然后提取舉證號后,您就可以在退款、維權(quán)中進行提交。
1)退款進行中
可以進入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“退款管理”—“我申請/收到的退款”頁面找到對應(yīng)交易點擊“上傳留言/憑證”。
2)投訴維權(quán)進行中
可以進入“我的淘寶”—“我是買家/我是賣家”—“售后管理/客戶服務(wù)”—“維權(quán)管理”—“我發(fā)起/收到的維權(quán)請求”找到對應(yīng)維權(quán)詳情頁面點擊“發(fā)表看法”。
注意:若維權(quán)入口已關(guān)閉,可點擊這里留言上傳,注明您的會員名、事由、對方會員名、交易編號等信息,或是直接聯(lián)系淘寶客服熱線咨詢具體情況。
怎么知道自己是否舉報成功?
淘寶網(wǎng)對于虛假交易的審核是很嚴(yán)的,一般都是系統(tǒng)和人工雙重審核之后下達結(jié)論的,所以是不會出現(xiàn)親擔(dān)心的誤判情況哦。
您的申訴預(yù)計會在5個工作日內(nèi)處理完畢,親可以收到郵件、站內(nèi)信、旺旺的結(jié)果通知哦。未收到處理結(jié)果表示您的申訴還在處理中,親請耐心等待無需催促哦。
在淘寶上想要收集賣家們違規(guī)刷單的證據(jù)是比較困難的,除非你能打入到刷單平臺的內(nèi)部,然后在里面慢慢收集證據(jù),不過即便收集好證據(jù)了,淘寶平臺對于商家的打擊力度也是有限的,所以費力可能還不討好。
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