拼多多為什么沒有差評(píng)?拼多多如何減少差評(píng)?-拼多多問答電商問答

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在運(yùn)營拼多多的過程中，商家想要的就是買家給的好評(píng)，因?yàn)榈赇伒暮迷u(píng)越多，這樣就表示消費(fèi)者認(rèn)可這個(gè)商品，并且也會(huì)吸引其他用戶下單。那拼多多為什么沒有差評(píng)?接下來我們就來給大家講解一下這方面的內(nèi)容。

拼多多沒有差評(píng)可能是商家隱匿了，還有就是店鋪的商品質(zhì)量服務(wù)等真的很好，所以才沒有差評(píng)的。

拼多多如何減少差評(píng)?

1.商品描述相符

商家要做到如實(shí)描述、按時(shí)發(fā)貨。商品上架前或發(fā)貨前，一定要仔細(xì)檢查，定期去總結(jié)客戶反饋的問題，尤其是產(chǎn)品問題，找出產(chǎn)品問題點(diǎn)及時(shí)解決，這樣才能徹底避免差評(píng)。

2.發(fā)貨物流速度

買家網(wǎng)購后一般都是想及時(shí)收到商品的，如果店鋪久久不發(fā)貨，超過約定發(fā)貨時(shí)間，買家極有可能會(huì)給店鋪差評(píng)甚至進(jìn)行延時(shí)發(fā)貨投訴。而物流慢，物流發(fā)生丟件等情況也會(huì)引起買家的不滿。

因?yàn)楹芏噘u家都非常重視店鋪評(píng)價(jià)，店鋪服務(wù)態(tài)度都是非常好的，發(fā)貨也是非常及時(shí)的。除非特殊情況，現(xiàn)在已經(jīng)很少會(huì)因?yàn)槲锪骱头?wù)態(tài)度被買家給差評(píng)了。那么店鋪被買家差評(píng)的主要原因還是在于商品質(zhì)量等是否符合描述，是否能讓買家滿意。一些店鋪工具就支持差評(píng)分析，可以自動(dòng)抓取差評(píng)中的負(fù)面詞，幫助賣家清楚的了解到商品哪里讓買家不滿意，可以及時(shí)改進(jìn)，優(yōu)化商品選品，提升產(chǎn)品質(zhì)量。

3.選擇好的供貨商和產(chǎn)品

如果產(chǎn)品質(zhì)量不好，就是產(chǎn)品進(jìn)價(jià)再低，也不能做。要知道買家如果收到貨后，不認(rèn)同產(chǎn)品的質(zhì)量，商家會(huì)很麻煩的。商家要對(duì)自己銷售的產(chǎn)品有信心，抱著凡事憑良心的態(tài)度去做產(chǎn)品。

當(dāng)然商家也要做好客服工作，客服人員要將客戶服務(wù)好，如果客戶碰到問題的時(shí)候，能夠及時(shí)的解決，給消費(fèi)者一個(gè)好的印象，這些都是可以給店鋪帶來好評(píng)的!

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